针对欠薪工作错综复杂、涉及职能部门多的特点，拱墅区成立根治欠薪工作领导小组，并印发《拱墅区关于根治欠薪工作的实施意见》，整合各相关职能，形成制度完备、责任落实、监管有力的治理格局，在劳资隐患消除、劳资纠纷化解、突发事件处置等方面厘清责任，确保能进行统筹、快速、有效的处置。

聚焦欠薪治理“内外兼修”，推出“两个课堂”。对内面向相关相关工作人员，围绕劳资纠纷化解、突发事件应急处置等方面开展“劳资纠纷化解处置能力培训课堂”；对外，面向辖区在建工程和企业，围绕劳动用工、六项制度落实等方面开展“劳动用工培训课堂”，今年以来已开展劳资纠纷化解处置能力培训课堂3次、劳动用工培训课堂4次。

组建劳动保障督导员、街道劳动保障专员、单位(项目)劳动关系协调员三支队伍，分别由局、街道（园区）、单位（项目）工作人员组成，形成“向下全面督导、向上及时反馈”的双向沟通格局，确保工作划分细致全面、责任落实到点到人。

制定定期会商、协同打击欠薪违法行为、欠薪突发事件应急处置、欠薪案件专项治理四项制度。每月召开欠薪形势分析会、发送短信提醒、发布综合考核通报，横向联合公安、检察院、法院、司法局等部门，依法打击欠薪违法行为。截至今年4月，累计发送短信80万条。

聚焦工资矛盾纠纷快速化解，建立劳动关系协调员首报责任、劳动保障专员首调责任、劳动保障专员首调责任、矛盾纠纷综合调处、线上线下联动处置等五项机制，并开辟工资争议“绿色通道”，实现一般工资纠纷争议7日内快速调处化解。此外，充分发挥“1+X”街道劳动纠纷多元化解中心作用，力争把工资纠纷化解在基层。