劳动维权

四川广元:情系农民工 调解仲裁铺平维权“暖心路”

2022.01.29

近年来,广元市为维护农民工等弱势群体的合法权益,不断完善争议调处机制,创新优化服务方式,多措并举畅通农民工调解仲裁维权“暖心路”。

维权引导“一站式”。设立专门咨询服务窗口,实行首问导诉服务农民工制度,由最先接待的仲裁工作人员告知农民工维权注意事项和指导书写仲裁申请书,对确有书写困难的,由仲裁工作人员记录申请人的口头申请,并经申请人签名或按印确认,减少农民工维权程序性负担。对需要法律援助服务的农民工,由驻仲裁院的法律援助工作站值班律师提供法律援助服务,协助理清思路、明确仲裁请求、帮助收集材料、参与案件处理等,为农民工提供优质、高效的仲裁维权“一站式”服务。

争议调处“二上门”。对发生涉及农民工较多的重点行业、领域、企业,开展仲裁员志愿者联系企业活动,采取送法上门等方式,通过面对面、零距离对涉及劳动关系建立、工伤认定及待遇申请等敏感易发争议问题进行普法交流,增强农民工依法维权意识助推劳动关系和谐共生推行调解仲裁工作关口前移、下沉,在工业园区、乡镇(街道)设立仲裁派出庭“流动仲裁庭”“巡回法庭”等,为农民工提供仲裁上门服务,实现农民工“家门口”维权,尽可能就地就近化解争议纠纷,减轻农民工维权诉累

仲裁服务“三在线”。针对农民工维权过程中提出的各种疑难、重点问题和法规政策需求通过建立“广元预防调解业务交流QQ、开辟的广元市人社局官网“劳动人事争议调解仲裁”专栏、开设的“广元市劳动人事争议仲裁院”微信公众号,实现线上法律政策查阅、在线咨询和答疑、线上仲裁受理以及线上调解等,及时为农民工提供全时在线服务

工作流程“四简化”。农民工申请仲裁提供的资料由5项精简到1项对仲裁申请的立案审查由5个工作日减少为2个工作日双方当事人及代理人身份核对、庭审纪律及当事人权利义务告知等工作记录员在开庭前完成在答辩期内或庭前合理期限内预约双方当事人进行证据交换和质证通知书采取五合一方式一次性告知送达”,实现农民工少跑路、便维权

办案程序“五快速建立案件分类处理制度,涉及农民工的争议案件快速实行繁简分流,开辟农民工维权“绿色通道”,实行案前快调、立案快立、开庭快审、裁决快结,最大限度缩短农民工仲裁维权周期,减轻农民工维权成本。

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