近年来，江西省宜春市袁州区就业局不断健全完善创业担保贷款工作机制，认真贯彻落实创业担保贷款扶持创业、以创业带动就业的优惠政策，逐渐形成了创业贷款“放得出、用得好、收得回”的良好格局。尤其是2020年以来，面对新冠肺炎疫情的不利影响，该局逆势而上，努力作为，通过一系列的优惠扶持政策和利民举措，全年创业担保贷款发放创下历史新高，让创业者更有力，当地的创业氛围亦更加浓厚。

政策宣传，提高知晓度。为使更多的创业者了解创业担保贷款的相关政策，袁州区采取有力措施，大力宣传创业担保贷款的政策规定。一是利用劳务招聘洽谈会的机会,现场向求职者宣传政策，发放宣传资料；二是在乡镇、街道基层工作服务平台，工作人员向前来咨询的劳动者宣传政策，分发宣传资料；三是在贷前调查时，贷款中心的工作人员向创业者面对面解释政策；四是创业担保贷款服务窗口工作人员，对前来咨询的创业者，耐心细致解释创业担保贷款政策规定、办事流程等。通过一系列的政策宣传，使越来越多的创业者知晓创业担保贷款各项政策规定，为工作开展奠定了坚实的基础。

优质服务，提升满意度。为提高群众对工作的满意程度，切实提高工作效率，提升服务水平，提供便捷、高效的一站式优质服务。一是完善服务平台建设。扩大办公面积，电脑、打印机、电话等硬件设施配备到位，服务指南、办事流程、文明礼貌用语一一上墙或在醒目位置陈列；二是强化业务学习。要求工作人员认真学习创业担保贷款业务知识，深刻理解和领会创业担保贷款政策的连贯性，同时积极派干部外出学习，增强干部驾驭工作的能力；三是大力推行并完善首问责任制、一次性告知制、责任追究制；四是简化办事环节。在政策规定的范围内，尽可能简化工作流程、工作程序和审批方式，缩短审批发放时间，并将申请、审核、发放一站式服务窗口完成。

跟踪问效，稳定创业率。为及时了解创业者贷款后的生产经营状况，该区加强贷后跟踪问效工作，定期不定期有针对性地对创业者进行跟踪调查，了解其创业的运行情况，并提出合理化意见建议，力所能及帮助解决一些实际困难，对创业状况良好的加以鼓励，并作为第二轮扶持的重点对象。这样，在一定程度上稳定了创业成功的比例。

加大清收，确保安全度。创业担保贷款逾期清收是整个创业担保贷款工作的关键所在，为此，该区采取各种有力措施，不断加大逾期清收工作力度，取得良好效果。一是工资代扣。对于还款不积极、效果不够明显的逾期贷款户，由财政代扣其反担保人的工资予以回收，并取消反担保人单位工作人员的创业担保贷款反担保资格，其单位所有人员的工资晋升、职称评聘手续暂缓办理；二是强制清收。对于个别恶意不还的贷款户，经过司法程序和法院判决，予以强制清收；三是将部分逾期贷款户和反担保人纳入黑名单。通过一系列创业担保贷款逾期清收的有力措施，袁州区创业担保贷款的清收率达99%以上，有效地确保了资金安全。

2020年以来，该区共发放创业贷款38296万元，其中个人贷款发放28111万元，完成全年民生工程任务18500万的207%，创下历年最高。共扶持2224人创业，带动12887人就业，有力地推动了该区创业就业工作，为全区经济社会发展作出了一定的贡献。（刘梦薇）