为了进一步优化就业环境，2019年，铁岭市人社部门启动了支持实体经济发展“就业人才服务直通车”工作，以此为载体，不断加大各项就业政策的宣传落实力度，将就业人才好政策带到企业一线，切实帮助企业解决人才招聘、政策落实等方面的问题。
在活动中，人社部门、人力资源服务机构全面梳理了全市就业人才政策，编制《铁岭市支持实体经济发展就业人才政策指南》，并通过提供“面对面、点对点、一对一”的精准服务，深入255家规模以上工业企业开展政策宣讲，指导企业用好用足各项扶持政策，协调解决企业就业人才方面诉求，既当好政策的“宣传员”，也当好解决问题的“办事员”，帮助企业提振发展信心，助力企业发展。
按照地区及工业园区分布，铁岭市人社系统组建了9个服务企业工作组，并组建政策宣讲小组，到园区到企业进行对接和政策宣讲。对因故未能参加政策宣讲会的规上企业，由各服务企业联系人与企业一对一进行当面宣讲。为实时掌握“直通车”服务企业解决问题工作情况，人社部门建立了服务企业动态机制，通过建立微信群、定期召开各小组调度会、定期走访企业等方式，适时了解企业诉求的办理进展。目前人社部门正对154家次企业提出的补贴类诉求、人才招聘类诉求及技能培训诉求进行跟踪调度、推进落实，确保企业的困难和问题切实得到解决。
