近年来，安徽省滁州市重视“三新”人员（指在新技术、新业态、新模式下劳动从业人员）队伍建设，注重从劳动保障、技能培训、普法维权等方面为“三新”人员提供精准帮扶服务。

摸清底数“建户口”。经对“三新”从业人员全面摸排，全市“三新”从业人员总数约2.95万人，主要从事快递、保洁、网约代驾以及淘宝电商等服务。成立行业协会，加强对“三新”从业人员服务管理，使“三新”从业人员由无保障“黑打工”者转变为名正言顺劳动者。

加强培训“提技能”。针对“三新”人员上岗“准备不足”、岗中“能力不足”等状况，人社部门及时调整培训计划，将“三新”从业人员纳入到年度培训计划之中。今年以来，已经开展“三新”人员业务技能培训75场、创业培训2场，培训员工达4520人，发放补贴58.76万元。

规范管理“增实惠”。及时组织“三新”人员加入工会组织，引导新业态企业根据不同用工形态及从业人员特点，灵活选择优化组合参保方式，及时为员工缴纳社保，开展劳动执法检查，督促用人单位提高“三新”人员劳动合同签订率。目前“三新人员”加工工会率达60%、社保参加率达35%、劳动合同签订率上升至五成，同比有较大幅度提高。

绿色通道“解难题”。建立保障维权绿色通道，解决该行业职工住宿交通、子女入学、职称评审、维权投诉等难题，开展“快递从业人员服务月”等活动，为首批1009名快递小哥赠送职工意外伤害互助保险，组织“最美快递员”评比，全市10名优秀快递员受到表彰。加强“三新”人员劳动案件查处，今年以来共收到“三新人员”投诉举报470件，均及时办理。