典型事例

山西天镇:“保姆式”服务创出“天镇保姆” 脱贫致富新天地

2018.12.20

山西省天镇县以培训农村妇女从事家政服务为切入点,开展“万名巾帼闯京城,劳务增收创新业”行动。三年来,先后培训输送3800多名农村贫困妇女充分就业,带动近1.3万人实现精准脱贫,成功铸造“天镇保姆”的金字招牌,为农村妇女就业增收架起了一座“致富金桥”。

一、过“五关”,打破思想羁绊。该县处于山区,思想观念是影响妇女务工做保姆的突出障碍。县里组织工作人员钻山沟、进农家,走村入户宣传动员,挨家挨户与贫困户算长远帐、增收账,积极打通干部思想关、妇女价值关、丈夫面子关、子女理解关、村民舆论关,形成干部帮助、妇女主动、家人支持、群众关心的良好氛围,强化了劳动就业脱贫致富光荣的正能量。

二、重培训,提升就业竞争力。技能是家政人员能否实现就业的“敲门砖”。人社部门从加强培训入手,不仅教学习理论知识,还教实际操作,小到坐姿、站姿、沏茶倒水等礼仪细节,大到菜肴烹调、家居保洁、家用电器的使用,样样过关,具备了过硬的就业能力。

三、抓机遇,打开京津大市场。2013年初,瞄准北京“保姆荒”的现状和广阔市场,提出“带着乡亲们到北京过大年”的就业思路。腊月二十四,人社部门组织19名妇女“闯入”春节期间的北京家政保姆市场,开启大规模“天镇保姆”劳务输出之旅。到京后,工作人员还手把手教给她们怎样乘坐地铁、换乘公交,帮助她们选择服务家庭,乘势打开了京津大市场。

四、夯基石,打造培训主阵地。通过社会各界捐助,建成5000平方米、设备总价值50万元、拥有“婴幼儿护理”、“老年护理”、“居家清洁”、“家用电器”等八个培训室,功能齐全、设施完备的家政服务培训基地。同时,在北京设立了劳务输出办公室,主动做好劳务输出对接,形成劳务输出产业链,构建了培训、用工、服务、保障“一站式”工作机制。

五、 强服务,为保姆当好“保姆”。为保姆提供“保姆式”服务,是“天镇保姆”形成规模、叫响品牌的基石。为此,该县实施“动员、培训、输送、签约、服务、回访”全方位服务,切实维护务工妇女的合法权益,真正做到全面宣传当好介绍人,就业服务当好保证人,亲自输送当好保护人,跟踪服务当好“娘家人”。通过走访调研、座谈慰问等“保姆式”服务,详细掌握务工人员的思想状况、就业环境、工资待遇等,帮助她们解决工作中遇到的困难和问题。每年春节给每位在北京从事家政服务的天镇妇女发送慰问短信,到北京与她们一起聚餐过年,真正为保姆做好“保姆”。

  • 服务
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  • 保姆式
通过社会各界捐助,建成5000平方米、设备总价值50万元、拥有“婴幼儿护理”、“老年护理”、“居家清洁”、“家用电器”等八个培训室,功能齐全、设施完备的家政服务培训基地。同时,在北京设立了劳务输出办公室,主动做好劳务输出对接,形成劳务输出产业链,构建了培训、用工、服务、保障“一站式”工作机制。 五、 强服务,为保姆当好“保姆”。为保姆提供“保姆式”服务,是“天镇保姆”形成规模、叫响品牌的基石。为此,该县实施“动员、培训、输送、签约、服务、回访”全方位服务,切实维护务工妇女的合法权益,真正做到全面宣传当好介绍人,就业服务当好保证人,亲自输送当好保护人,跟踪服务当好“娘家人”。
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