“我的心爱在天边，天边有一片辽阔的大草原……呼伦贝尔大草原，白云朵朵飘在，飘在我心间。”

到呼伦贝尔大草原旅游的人，都能感受到它的壮美辽阔。但对于长期生活在草原上的人来说，办事时经常遇到诸多不便，比如交通成本高，信息不通畅，难以便捷地享受政府公共服务。

为了解决群众办事难题，今年，内蒙古自治区呼伦贝尔市拓宽服务渠道，简化办事流程，建立覆盖全市的“968966就业创业办事直通车”服务平台，创新“互联网+就业服务”，打通服务群众最后一公里。

功能多 方便上班族

呼伦贝尔市“968966就业创业办事直通车”充分利用互联网、手机客户端等线上平台，着力解决群众就业创业方面办事难、办证难等问题，一上线就受到群众欢迎。

“我们以‘数据多跑路、群众少跑腿’为目标，根据群众需求科学合理地进行平台架构，推动线上线下资源衔接，提高群众满意度。”呼伦贝尔市就业局局长马灿平说。

办事直通车有哪些功能？

马灿平打开办事直通车网页，一边演示一边向记者介绍。目前，该服务平台可在线办理市本级及下辖12个旗（市、区）的失业保险金申领、企业参保职工职业技能提升补贴申领、创业担保贷款申请等业务，这些业务均已实现“最多跑一次”。

王路在呼伦贝尔市铁路系统从事线务工作，2017年8月取得中级职业资格证书。听单位人力资源部门工作人员介绍，取得初、中、高级职业资格证书可以申领补贴，王路就向呼伦贝尔市就业部门咨询。市就业部门的答复是既可以到窗口办理，也可以在网上申领补贴。

因为王路的工作时间具有特殊性，他很难抽出时间去办。于是，王路下载了办事直通车APP。通过手机实名注册后，他上报了材料，很快通过了审核。不久，办事直通车APP又发来一条信息：“您的职业技能提升补贴事项已办理完毕，请关注您的银行卡。”

“这件事当月就办完了，让我感到很惊喜。我没离开单位、没耽误工作就把补贴领了，这在以前是不敢想的事。现在，人社部门为我们办事群众想得太周到了。”王路说。

效率高 助力创业者

和王路一样，呼伦贝尔市海拉尔区的创业者马小亮，也在办事直通车上线后体验到它的便捷。

马小亮是一位年轻的创业者，经过几年努力在海拉尔区东山上开办了一家农业种植园。随着他对这个行业的熟悉和事业的不断发展，他有了进一步扩大种植规模、增加种植品种的想法。但是因为缺少资金，他的农业种植园发展遇到了瓶颈。

就在这时，马小亮听呼伦贝尔市就业部门工作人员说，可以通过办事直通车申请创业担保贷款，方便又快捷。马小亮按照程序要求，通过办事直通车上传了全部申请材料。在7个工作日内，他就顺利地得到了10万元创业担保贷款，贷款期限两年，由财政部门全额贴息。

办事直通车上线后，呼伦贝尔市就业局和中国邮政储蓄银行呼伦贝尔市分行在创业担保贷款受理申请、入户调查和贷款审批3个工作环节上进一步优化流程，开通绿色通道，提高工作效率，大大缩短了从受理申请到发放贷款的时间。

“办事直通车帮助我解决了扩大种植规模的资金问题，我对它的效率非常满意。有了这笔钱，我可以进一步发展事业，吸纳更多人员就业。”马小亮说。

办事直通车上线以来，呼伦贝尔市就业部门通过不同形式对其进行广泛宣传，网上办理业务量稳步提升。市本级及各旗（市、区）配备了专门的管理人员，对办事直通车进行统一管理，不断完善各项功能。

数据全 业务及时办

呼伦贝尔市就业局每月调度网上办理工作，并及时通报各旗（市、区）业务办理情况，不断改进和规范办事直通车运营管理。

“2018年1至8月，办事直通车共办理市本级及各旗（市、区）业务事项1100余件，共上传失业保险参保人员档案1万余份，其中市本级已经将失业保险参保人员档案全部上传到该服务平台。”呼伦贝尔市就业局失业保险科科长李建忠说。

下一步，呼伦贝尔市就业局将对现有服务平台进行升级，不断优化办事直通车的办事流程，并完善网上经办管理服务制度，切实保证业务及时快速办理。（记者 王永 通讯员 特荣）