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今年以来，山东省宁津县人社部门改进窗口作风建设，提升服务水平，提高群众满意度。
宁津县人社部门梳理科室业务流程，明确时限要求，做到环节上最精简、时间上最快捷、形式上最便民。该县通过便民服务手册、宣传单、公开栏、微信等形式，及时向社会公开社会保险的最新政策规定，自觉接受群众监督。同时，通过设立意见箱、举报信箱、举报电话等方式，收集听取群众诉求和提出的意见建议，及时对窗口服务工作进行调整，改进工作方式方法。（王斌 杨红婷）
