今年以来，为深入贯彻落实党的十九大和十九届一中、二中、三中全会精神，坚持以人民为中心的发展思想，泗阳县从社保民生服务体系建设出发，切实履行社保惠民职责，通过拨心弦、绘曲调、提新质等形式真心实意做好新时代社保服务体系构建工作，赢得了群众广泛的好评。
拨动养老心弦，打造幸福养老保险体系。通过强化养老保险审批流程和养老保险审批责任，把握养老保险审批核心要素，准确解读最新的养老保险政策，用真心和行动惠及服务群众，进一步架起了政府与群众“心连心”绿色桥梁。截止目前，该县新接收企业职工和灵活就业人员退休申请1050人，核准正常退休972人，同比去年增加了261人，增长了36.7%。
绘好工伤实事，保障受伤职工合法权益。一是工伤认定全力提速，着力从健全审批机制、实行集体论证、申报信用核查和随机回访检查等方面做好工伤认定工作，切实维护劳动者的合法权益，截至6月上半旬，泗阳县共接收工伤认定申请282件，做出工伤认定决定书250件，与去年同期相比增加了9件，增长了3.7个百分点，其中，为未参加工伤保险企业职工认定为工伤的比例显著提升，增速与去年同期相比增加5.5个百分点；二是劳动能力鉴定稳步推进，接收审核劳动能力鉴定申请102例，发放工伤鉴定结论通知书95例，与去年同期相比，增加了18.8%，切实维护了受伤职工的合法权益，营造了良好的“法治”氛围。
提升服务质量，谱写和谐社保新型篇章。一是窗口服务质量再提升，严格按照“以人为本”原则，合理规划办事流程和区域，让老百姓能够一次性解决所急问题，尽量做到少跑腿，不跑腿，坚决杜绝发生跑断腿的错误现象；二是强化政策宣传引导，通过采取线上和线下双重驱动大力宣传最新的养老、工伤、生育、医疗、失业保险的政策动态，全力提档升级社保惠民工作的覆盖面积。截至目前，泗阳县共接待养老和工伤相关政策咨询人员超过7000人次，通过现场面对面解决了大部分群众的真实存在疑惑问题，逐步提升了群众的满意度。（泗阳县人社局 汪开俭）
