“辛苦工作人员跑两百里路上门来办,我们享受的是金牌服务啊!”6月3日,在湖北省武汉市汉口青年路原武穴驻武汉办事处大院内,退休老人阮水晏在办理完认证后说。据悉,当天共有51名武穴籍退休老人在家门口接受了认证。
今年以来,武穴市针对高龄、重病、行动不便的特殊群体和长期异地居住的退休老人推出“上门认证+联网在线”亲情化服务,从传统的办事窗口变成上门和智能化认证,采取电话、微信、现场预约上门等多种方式,面对面、一对一地建立了认证大数据平台,逐人逐户采集信息。目前该市已有5000余名机关事业单位的退休老人完成认证,其中工作人员利用休息日、节假日等时间开展上门认证或视频、12333APP等信息化网上认证服务达1200余人,确保了养老金按时、足额、安全发放。(张增基 田海萍)