2018年，杆石桥街道人社服务中心以创建“四型就业社区”为契机，以充分就业、积极创业、智慧就业、标准服务四点为抓手，认真落实就业、创业扶持政策，做到服务全天候、全覆盖，进一步提升群众满意度和幸福感。

一、积极构建“充分就业型社区”，就业服务全覆盖。开展失业人员调查摸底工作，掌握失业人员年龄、经历、专业、求职等基本情况，建立失业人员帮扶台账，制定“一对一”精准帮扶计划。借助春节前走访就业困难家庭，主动介绍技能培训、创业培训等就业创业帮扶政策。积极联系驻地单位，摸清单位招聘需求，为社区失业人员推荐就业岗位。认真落实就业困难人员社会保险补贴、单位吸纳社保补贴等政策，着重解决“4050”人员就业问题；开展未就业高校毕业生和2018年应届毕业生就业扶持工作，通过推荐见习、社保补贴等方式引导驻地单位优先录用本辖区应届毕业生，鼓励高校毕业生自主创业。

二、全力打造“积极创业型社区”创业服务对接无缝隙。 通过开展创业意识培训，鼓励失业人员鼓起“我要当老板”的勇气，积极推荐创业项目，引导失业人员结合自身条件合理选择创业项目。用好市、区创业专家指导团队资源，指导、帮助失业人员克服创业中遇到的困难，为创业者提供专业的意见和建议。落实好小额担保贷款工作，解决创业者资金瓶颈，重点扶持有意扩大经营规模的创业者，创业项目前景好、刚刚起步的创业者，流动资金有缺口、信用状况良好的创业者，认真落实小微企业和个体工商户一次性创业补贴，重点宣传一次性岗位开发补贴，鼓励创业者吸纳失业人员就业。

三、创新构建“智慧型社区”就业创业服务全天候。充分运用互联网优势，加强数字化建设，注重“线上+线下”双重服务。运用现代信息技术和移动管理服务设备，采集社区失业人员信息，登记单位就业人员信息，形成服务台账；依托公共就业服务管理信息系统，畅通了单位招聘、失业人员求职信息渠道；依托办事处网页和自助服务终端，发布惠民政策信息，群众可自助进行政策查询和业务咨询，将为民服务由传统的8小时工作制扩展到24小时全天候服务，方便了群众办事，提高了服务效率。

四、打造“服务标准化社区”就业创业服务规范化。在健全完善受理、申报、监督、公示等制度的基础上，建立了岗位承诺制、首问负责制、AB岗工作制、限时办结制、工作回访制等五项工作制度，通过网上公告、设立电子信息屏、印发办事指南等多种形式，公开政策规定、办事依据、办事条件、办理依据等，做到了服务受理零推诿，服务事项零积压，服务过程零差错，服务质量零投诉，形成了真情服务、文明服务、满意服务的新风貌。（张馨月）