为深入推进“互联网+政务服务”,使更多事项在网上办理,去年上半年,崇义县医保局深化简政放权、放管结合、优化服务,最大程度利民便民,结合本局工作实际,开展了“互联网+医保经办”工作,截至目前,90%的业务参保单位和参保人可通过网络申报,医保局经办人审批。
该局坚持以问题导向,顺应参保人需求,从解决参保人的“痛点、难点、堵点”入手,积极探索“互联网+医保经办”,引导参保人从走马路到走网络,努力实现了申请材料电子化,申请表单精细化,让广大参保人少跑腿、易办事、快办事、办好事,在积极开展“互联网+医保经办”便民办事春风行动的同时,强化了窗口人员业务经办效率,对必须到窗口现场办事的群众做到“一次性告知”、“一口清”,避免了参保人“多跑一次”现象。今年年县医保局制定下发了进一步加快推进“互联网+医保经办”工作实施方案,逐项明确牵头股室、配合股室、乡镇医保所具体工作任务和工作职责。大力开展“崇义医保微服务”重点项目创建。“崇义医保微服务”推出“消息推送”、“微官网”、“微课堂”、“微服务”四大功能模块,将“互联网+医保经办”的理念贯穿运用于方便办事-服务评价-政策宣传-医保咨询等环节,实现参保人与医保部门的网上实时交互与沟通,使其成为参保人便捷办事的移动互联综合平台。(刘秀玲江西省崇义县医保局)