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江西省遂川县居保局“三到位”保民生迎佳节

2018.02.20

一是金融平台管理服务到位。遂川县居保局与县农商行按照“统一服务标识、统一硬件设施、统一制度标准、统一工作流程、统一业务台账”的服务标准,不断规范完善全县280余个村级便民服务平台,为参保群众提供快速便捷的服务,确保返乡过年参加城乡居民养老保险的群众“参保登记、个人缴费、待遇领取、权益查询、待遇核查”业务办理不出村。

二是养老金发放安排到位。2018年新春佳节即将临近,遂川县居保局加强对春节前参保群众待遇审批工作的布置,要求各乡镇人社所及时清理并通知到龄待遇人员办理待遇发放手续;同时县局工作人员及时做好待遇发放审核,并积极与县财政部门和合作银行对接,确保春节前6.9万待遇人员的养老金发放到位。

三是信访工作对接跟踪到位。岁末年初,参保群众利用返乡假期集中咨询和反应待遇领取、保费缴交、参保关系转移和社保卡使用等方面的困难和问题。为确保春节期间的和谐稳定,县居保局要求所有工作人员主动对接,实行“首问责任制”,及时、耐心、详尽地进行解答;对现场不能解答的疑难问题及时上报,并于2个工作日内作出处理和答复。(遂川县城乡居民养老保险局 郭博文 高莲花)

 

( 责编:hjx )
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一是金融平台管理服务到位。遂川县居保局与县农商行按照“统一服务标识、统一硬件设施、统一制度标准、统一工作流程、统一业务台账”的服务标准,不断规范完善全县280余个村级便民服务平台,为参保群众提供快速便捷的服务,确保返乡过年参加城乡居民养老保险的群众“参保登记、个人缴费、待遇领取、权益查询、待遇核查”业务办理不出村。 二是养老金发放安排到位。2018年新春佳节即将临近,遂川县居保局加强对春节前参保群众待遇审批工作的布置,要求各乡镇人社所及时清理并通知到龄待遇人员办理待遇发放手续;同时县局工作人员及时做好待遇发放审核,并积极与县财政部门和合作银行对接,确保春节前6.9万待遇人员的养老金发放到位。 三是信访工作对接跟踪到位。岁末年初,参保群众利用返乡假期集中咨询和反应待遇领取、保费缴交、参保关系转移和社保卡使用等方面的困难和问题。为确保春节期间的和谐稳定,县居保局要求所有工作人员主动对接,实行“首问责任制”,及时、耐心、详尽地进行解答;对现场不能解答的疑难问题及时上报,并于2个工作日内作出处理和答复。(遂川县城乡居民养老保险局 郭博文 高莲花)