“非常感谢你们，2000元钱我以为你们不会重视的，没想到抱着试试的想法来问题竟然就解决了……”。当事人小于由刚进仲裁院的怒气冲冲变的温柔了许多。

“一怒一笑”咋回事？

小于原是一家公司的收银员，因老板拖欠其2017年某两个月的工资，多次讨要无果的情况下，无奈于2018年1月30日抱着试试的心态来到大武口区仲裁院申请追索2000元工资。原来现在的小于又到一家超市上班，请假不方便，而多次讨薪也让小于与前任老板的矛盾不断升级，几次想放弃的她“忍不了心中的气”，因此在诉说讨薪过程时非常生气。

群众利益无小事

了解案情后，我们的仲裁员一边帮助小于填写仲裁申请，一边迅速联系某公司张老板，电话告知其拖欠职工工资产生的后果，并晓之以理动之以情的为其普法，这边的小于还在委屈的不停诉说着；电话那头的张老板也是满腹的辛酸，叨叨着企业经营的不易，员工的种种不是，总之是百分之百的不想支付拖欠小于的工资。电话沟通不成，仲裁员立即起身赶往张老板的公司，到达现场的仲裁员耐心的将劳动合同法的相关法律条款翻给张老板看，并逐条解惑释疑，最终我们以真情实意感动了张老板，他跟随仲裁员一起与小于面对面进行了调解沟通，体恤的小于也知晓企业的困难，协商后以张老板支付1000元拖欠的工资给小于，实现了案结事了人和。

仲裁事业有温度

帮助劳动者按时足额拿到工资，对劳动者老说无疑是雪中送炭。2018年开年之初，大武口区劳动人事争议仲裁院成功调解5起案件，为劳动者追索各项劳动报酬153024元，切实维护了劳动者的合法权益。

“劳动仲裁工作最能体现党的温暖和为民情怀，我们很喜欢这份工作，因为他是有温度的事业。”每每帮助到劳动者，我们的仲裁员都是如此之自豪。（宁夏石嘴山市大武口区人社局 李燊）