1月22日，随着社会保险业务系统正式上线运行，吉林省长春市社保局迎来了年初的第一波业务高峰。为平稳度过此次业务高峰，市社保局提前做好应急预案，充分调度、合理分配人力资源，充实到业务大厅，对可能出现的人员集中、经办集中等情况做好了充分的分流举措。同时，他们在业务高峰期就随时可能出现的新情况新问题及时应变，以确保高峰期经办有序、平稳运行。 长春市社保局单独开设打印缴费征集单窗口，保证企业快速领取缴费单，缩短等待时间；启动企业大批量增员业务预约服务，有效解决企业大批量增员长时间占用窗口而导致人员滞留、窗口无法办理其他业务的难题。 该局利用新闻媒体、微信平台、电子屏幕、海报、发放业务指南等向群众普及社保政策、办事流程及手续，使群众避开业务高峰，合理选择经办途径办理业务。为满足业务经办需求，业务高峰期内他们延长工作时间，中午实行轮休，确保业务窗口全天候不间断服务。（尹璐）