为进一步宣传贯彻《浙江省劳动人事争议调解仲裁条例》，近日，《条例》颁布一周年之际，浙江省人力社保部门围绕人力社保政策主题宣传年活动要求集中开展了《条例》宣传日活动，取得了预期的效果。

一、周密部署，上下联动。近日，由省厅办公室下发通知，要求各地在活动当天开展调解仲裁条例、人力社保法律法规政策的现场宣传。11月下旬，各地通过不同形式对宣传日活动进行了预告。省仲裁院还统一制作了劳动人事争议仲裁须知、劳动争议处理常见问题解答、便民环保袋等和《浙江省劳动人事争议调解仲裁条例》单行本、《最新劳动争议政策法规选编》一起发放至各地。日前，省厅联合杭州市人社局在嘉德广场开展条例宣传活动，龚和艳副厅长亲临现场指导；浙江省101个市、县（市、区）均在当地人流量大的场所开展了宣传活动。

二、部门联动，服务广泛。除人社部门社保、就业、监察、仲裁、信访、12333等相关业务处（科）室外，各地还联合了司法局、法院、总工会等相关部门，结合自身职责向群众提供养老保险、医疗生育保险、工伤失业保险、劳动关系、劳动人事争议仲裁受理、监察投诉、信访申诉等方面的法律法规咨询服务活动和惠民政策宣传。据统计，活动期间浙江省各地共解答法律咨询1.6万人次，现场受理仲裁申请96起、监察投诉89起、信访申诉28起。

三、形式多样、广泛宣传。各地通过电视、报纸和微信、微博等多种形式进行广泛宣传，并制作了宣传展板和手册，还通过“浙江人社”大型二维码，引导群众开展“《浙江省劳动人事争议调解仲裁条例》知识竞答”，极大地增强了宣传活动的感染力和吸引力。宁波市还举办了第二届“中国•宁波劳动争议预防与治理论坛”，并发布2016年度劳动争议典型案例以扩大劳动人事争议仲裁影响力。据统计，活动期间，浙江省各地现场发放宣传资料最多的达36类，共8.2万份，吸引微信竞答近3万人次。

下一步，省仲裁院将以仲裁工作制度恢复三十周年为契机，在浙江省仲裁系统掀起学习调解仲裁法律法规的高潮，提升队伍素质，增强仲裁效能。重点做好两件便民服务事项：一是建设网络调解平台。开发“浙江省劳动人事争议调解网络平台”，当事人可以在线申请、异地调解，实现“人在家中坐，事在网上跑”。二是建设在线仲裁申请窗口。开发“浙江省劳动人事争议仲裁在线申请”窗口，申请人可以在线申请仲裁，实现“人未出门，申请先到达”。