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“放心保姆哪里找？常山阿姨就是好！”浙江省常山县按照“政府性主导、公司化运作、学院式培训、AB岗派遣、标准化服务”的思路，精准谋划、精准施策，全力推动保姆行业加快转型，“常山阿姨”品牌快速打响。一、品牌特点围绕规范品牌标准、突出品牌特色、创新“阿姨”称号，倡导家人的理念、人性的温暖、职业的尊重、平等的观念，引导从业人员和服务对象平等友善、和睦相处。突显“三心”内涵，即提供安心陪伴、贴心关怀、称心服务。明确“三业”要求，即专业培训、职业培养、全业发展。以“五类档案”建设为核心，将“常山阿姨”分为初级“简单劳务型”、中级“知识技能型”和高级“综合管家型”，探索建立相对应的“A、B、C”三种技能评价等级体系和等级证书。二、品牌保护瞄准重点城市、重点企业、重点平台，全面打开市场，精准保障就业。一是深化“山海协作”建市场。以杭州、宁波、温州为重点，与外地对应单位进行合作对接，把握市场分析，加强信息互通，深化劳务合作，促进“阿姨”有组织、有依靠、有保障地走进城市。二是携手行业龙头占市场。主动与杭州巾帼西丽、华红家政等行业龙头对接，实施菜单培育、定向输出、联合管理，共同举办“常山阿姨”杭州等专场推介会，全力将“常山阿姨”推向更大市场。三是建立网络平台拓市场。大手笔投入，建立“常山阿姨”数据中心，打造集咨询服务、网上订单、报名培训等于一体的网上市场服务平台。把标准评价作为规范和改进工作的重要手段，推动“常山阿姨”不断完善，始终站在市场的潮头。建立“常山阿姨”认定标准。坚持政企校三方联合，制定“常山阿姨”的认定办法，在解决“怎样才是常山阿姨”问题的同时，创造性地建立了全省第一个保姆行业品牌的认定标准。建立客户评价反馈机制。围绕掌握阿姨实际服务情况，建立电话回访、服务投诉、服务评价等多种反馈渠道，做好每位客户反馈信息记录。三、取得成效在县委、县政府的正确领导和关怀重视下，2017年全面打响“常山阿姨”品牌工作取得了初步成效。全年整合万名农民素质培训工程专项资金110万元、职业技能培训补贴130万元、养老服务产业资金20万元（合计260万元），共开展家政类技能培训2579余人次，就业率20%左右；其中精品班培训540余人次，就业率40%左右。截至2017年11月底，全县从事家政行业的农村妇女有2200余名，其中在市外从业的从3月份的1013名增长到1425名，增长40.67%；人均月工资从培训前的4000元左右提高到5000-6000元，增长25%以上，全年带动农村妇女增收1.5亿元以上。经过一年的努力实践，“常山阿姨”深受群众欢迎，广受市场认可，倍受社会关注，其带来的政治、经济、社会以及文化等综合效益已初步释放。国家、省、市媒体纷纷报道，南方周末全文刊登《保姆经济政府推，保姆品质政府管—“常山阿姨”推介记》，国务院副总理刘延东作出了专门批示肯定，开创了家政服务行业的历史。四、发展规划“常山阿姨”品牌建设，开局良好、初显成效，需要总结回顾，更要保持清醒、思考奋进。常山将认真学习贯彻党的十九大精神，紧抓机遇，积极探索，奋力开拓，推动“常山阿姨”品牌建设取得更大成效。（一）更高站位推进“常山阿姨”事业发展。坚持把“常山阿姨”品牌建设作为县委“民生优先”战略的关键举措，从经济社会发展全局出发，完善规划，搭建平台，配置资源，强力推进。重点对照国家实施家政服务提质扩容行动18条，深化研究，把准要求，全面跑部进省，力争一批重大项目和试点工作落户常山。（二）更大决心加强“常山阿姨”职业建设。按照建设知识型、技能型、创新型劳动者大军的要求，把“常山阿姨”作为县委人才工作的重要内容，加快“常山阿姨”职业化发展，打造一批精益求精、追求卓越的“阿姨工匠”。强化观念倡导，树立“常山阿姨”重劳动、有保障、受尊重的社会认知，使之成为妇女就业的理想选择。（三）更严要求提升“常山阿姨”行业规范。完善“品行摸查、健康检查、家庭情况调查、违法犯罪行为联查”的职业入门审查体系，统一权威性上岗证书，严格实行“凭证上岗”，坚决把安全隐患拦截在入职门外。加强“常山阿姨”中介公司和服务企业管理，厘清阿姨、企业、雇佣方三者权益关系，全面鼓励“员工制”管理，和谐劳动关系，加强风险控制，推动各方权益保障人性化、规范化、法治化。（四）更实举措筑牢“常山阿姨”基层基础。把“常山阿姨”事业发展作为基层服务群众、治理创新的重要工作，纳为各级党组织“一把手”工程。按照“一人一档、一村一账”的要求，做实调查，掌握底数，规范“常山阿姨”在乡村两级源头管理。持续推进“阿姨集中村”“阿姨之乡”创建，发挥示范引领作用，带动更多群众上岗就业，放大集聚效应，做强阿姨文化，打造一批以“常山阿姨”为主题的乡村休闲旅游综合体。