“逛超市时投了简历，隔天就入职了”“家门口的银行网点就能办社保认证，不用再跑老远的政务大厅”——这是甘州区群众对人社服务的真切体验，也是区人社局打造“民生引擎・甘州人社”品牌的生动缩影。近年来，区人社局聚焦就业创业、社会保障、劳动维权三大核心领域，通过“两进”服务破圈、打造品牌赋能、优化流程提效、强化保障固基，构建起全方位、多层次的民生保障体系，让高质量人社服务直抵群众心坎。

就业服务“接地气”，织密“家门口的幸福就业圈”

就业是民生之本，区人社局打破传统服务空间壁垒，成功实现“求职择业两不误，逛街面试两相宜”的便民新局面。

在服务体系上，创新构建“1+5+16”三级就业服务体系：以1个区级人力资源市场为核心、5个零工市场为枢纽、16个零工驿站为末梢，将服务嵌入商业综合体、特色街区，实现就业服务全域覆盖、就近可及。

线下依托热门活动扩面。借万家市场“年货节”“云端绘梦”风鸢艺术嘉年华等活动设立双选对接咨询台，面对面送岗位、政策与指导。截至目前，零工市场（驿站）累计开展“进商超、进集会”招聘活动25场次，参与企业209家，提供岗位1342个；266家区级人力资源市场服务企业发布岗位近万个，有效拓宽就业渠道。

线上服务精准高效。推出“甘活儿”零工微信小程序，企业一键发需求，求职者实时对接，结合大数据分析+网格化摸排新举措，探索“即时快聘”模式。目前，平台入驻企业413家，零工管理信息18233条，企业招工管理262条，雇主招工管理761条，真正实现精准对接。全区完成城镇新增就业5589人、失业人员再就业1389人。

聚焦乡村振兴培育特色劳务品牌。以“品牌+产业+培训”激活就业增收动能，“甘州新农人”累计输转劳动力1.6万余人，带动劳务收入达4亿元；“金张掖面师” 培训1325人，带动从业人员超5600人，获省级认定。今年通过品牌渠道累计输转1.6万人，占总量的28.6%，实现“培育一个品牌，带动一个产业，富裕一方百姓”。

社保服务“暖人心”，打造“15分钟便民服务圈”

社保是民生之基。区人社局以数字化升级打通服务“快车道”，以服务下沉织密便民“覆盖网”，让群众“少跑腿、不跑腿”成为现实。

“以前办社保转移得跑好几趟，现在手机上点几下就行！”市民王先生的体验，正是社保服务数字化的真实写照。区人社局大力推行“不见面办理”，将养老保险参保登记等37项高频业务上线“甘肃政务服务网”“甘快办”APP，让群众尽享“指尖办事”便利。针对养老保险转移，建立“每日梳理、一周清零”机制，解决跨区域来回跑难题。

同步创新“社银合作”，联合银行开设标准化社保窗口，在乡镇、社区建立便民服务站，将社保卡换发等业务“下沉”一线。全区构建起“城区步行15分钟、乡村辐射5公里”的社保服务圈，实现“小事不出村、大事不出镇”。

监察维权“护民心”，构建“全方位权益保护网”

维权是民生之盾，区人社局将根治欠薪作为民生工程，全力打造“安薪甘州”品牌，让劳动者“劳有所得、薪有所保”。

创新劳动保障监察模式，构建“1个总体方案+2张任务清单+N项配套措施”责任体系，细化38项职责，通过“开工第一课”“安全帽维权信息卡”“维权小视频”和反面案件警示教育等“线上+线下”形式，强化企业依法用工意识与农民工维权能力，今年1-8月以来，欠薪问题投诉总量同比下降35%。

织密欠薪治理防护网，联合市场监管、商务等部门开展6轮次跨部门执法，检查餐饮、酒店等用工单位645户，处罚4家违规企业，进一步规范小微企业用工。落实“接诉即办、首问负责”工作要求，深化人社与公、检、法、司“五位一体”联动，申请法院强制执行5件、移送涉嫌拒不支付劳动报酬罪案件1件、惩戒2家失信企业，曝光4起违法典型案例。

从“家门口”的就业便利，到“指尖办”的社保服务，再到“全方位”的维权保障，区人社局以就业、社保、维权“三驾马车”齐驱，让“民生引擎・甘州人社”品牌既有法治监管的“力度”，更有暖心服务的“温度”。下一步，区人社局将持续深化就业与产业融合、优化经办服务流程、强化劳动者权益保障，为甘州区高质量发展注入更强劲的人社力量。（甘州区人社局综合业务股）