为切实维护劳动者健康权益，恩施州人社局、总工会等部门连续多年开展高温劳动权益保障专项行动，通过“政策提示+实地督导+清凉慰问”组合拳，为建筑工人、环卫职工、外卖骑手等户外劳动者撑起“遮阳伞”。

政策先行：高温权益“年提醒”成常态 

自2018年起，恩施州已连续7年在夏季高温天气来临前发布《高温劳动保护工作提示》，明确要求用人单位落实防暑降温措施：严格执行“避高温”作业规定（日最高气温达到40℃以上，应当停止露天作业；日最高气温达到37℃以上、40℃以下时，用人单位全天安排劳动者室外露天作业时间累计不得超过6小时，连续作业时间不得超过国家规定，且在气温最高时段3小时内不得安排室外露天作业；日最高气温达到35℃以上、37℃以下时，用人单位应当采取换班轮休等方式，缩短劳动者连续作业时间，并且不得安排室外露天作业劳动者加班）；按时发放高温津贴（标准为每人每天12元，发放周期为6-9月）；配备清凉饮料、急救药品及通风降温设备。

2023年以来，州人社局创新推出“扫码维权”服务，劳动者通过“恩施智慧人社”平台即可在线举报违规用工行为，累计处理高温相关投诉23件，整改率达100%。

清凉行动：一线慰问覆盖超万人次 

自2023年以来，全州各级工会累计投入“夏送清凉”活动资金170余万元，因地制宜开展了形式多样的慰问活动，惠及职工2.4万人。举办“暑期职工子女托管班”，各级工会、企事业单位工会组织暑期职工子女托管班28个班次。

全州累计建成272个工会驿站，其中：5家“全国最美驿站”，4家“全省最美驿站”，15家24小时智能化驿站。为广大环卫工人、驾驶员、交通城管、快递员、送餐员等户外劳动者打造冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚的场所。近三年来，全州累计投入专项资金115万余元，惠及劳动者3.2万人次。

“每天能喝到工地提供的凉茶，中午还能在移动休息舱午休。”中建三局恩施项目钢筋工张师傅点赞道。部分企业还通过调整作业时间（5:00—10:00、16:00—19:00）、设置“爱心避暑驿站”等方式主动优化用工安排。

联动督查：重点行业“体检”全覆盖

每年6-9月期间，州人社局联合卫健、交通、市场监管、邮政等部门开展专项检查，重点核查建筑、物流、环卫、新业态等行业的企业，督促整改未发放高温津贴、急救箱药品过期等问题。同时建立“回头看”机制，确保问题动态清零。

从制度保障到人文关怀，恩施州正以“年年坚持、年年深化”的姿态，将高温下的权益保障做成暖心品牌。下一步，州人社局将针对新就业形态劳动者开展专项权益调研，推动保障措施覆盖更多“隐形”高温作业群体。