今年以来，山东省青岛市城阳区城阳街道积极贯彻落实稳就业、保就业政策，有序推进创业型街道、社区建设，在精准服务中充分释放政策红利，努力减少疫情对就业工作的影响，全面助力本地区创业就业。

在政策宣传上，指导辖区内所有社区开通了“人社微社区”公众服务号，定期发布最新的人社政策和工作动态，让社区居民“足不出户”第一时间就能了解最权威的人社政策信息。街道主动吹哨、主动作为、主动对接，以“店小二”的姿态和行动，让企业暖心、居民舒心。摸清家底，建立就业困难群体、重点园区、未就业高校毕业生等重点服务对象台账，通过上门走访、电话调查等多种方式，了解重点服务对象需求，分类梳理形成需求精准定位清单。以“阳光人社服务驿站”为抓手，深入开展人社政策“点对点”宣传“进园区、进企业、进社区”活动，发放“阳光人社便民服务联系卡”，做好“一条龙”服务，打通政策宣传“最后一公里”，让人社政策“走进寻常百姓家”， 推动政策落实由“人找政策”向“政策找人”转变。

在窗口服务上，聚焦“一次办好”，持续优化窗口服务质量。深化“放管服”改革，持续推进综合柜员制服务改革。采取“前台导办+窗口经办+后台调度”的经办模式，按照“一次办好”改革要求，均衡配置服务力量，确保在业务集中办理期，群众等待时间不超过10分钟，加快推进线上办事为主、实体办事为辅、自助办事为补的经办服务新格局。创新特色服务，积极打造社区帮办代办队伍，为辖区居民特别是老、残、孕等弱势群体提供帮办、代办及错时、延时服务。实施工作AB角、首问负责制度，定期对经办人员进行理论考试、上机操作、服务礼仪等技能培训，进一步提升经办服务水平。

在业务经办上，惠企惠民政策全面落实。工作中坚持问题导向，强化责任担当，聚焦人社重点、难点、痛点、堵点，为稳定就业大局提供强有力支撑。疫情期间，安排服务专员逐一电话通知企业办理各项扶持补贴，其中1179家企业办理了稳岗补贴，320家企业办理了一次性吸纳就业补贴，279家企业办理了稳就业专项奖补，105家企业办理了“以工代训”补贴。持续实施职业技能提升行动，顺应常态化疫情防控变化要求，做好技能培训“线上+线下”结合文章，以技能培训引领助力居民就业，还试点“微课堂+直播”形式，带领居民足不出户学习新技能。

在创先争优上，聚焦“双招双引”，积极打造一流就业创业空间。城阳街道始终坚持就业优先战略，将就业创业作为街道“一把手工程”，在制定经济发展规划、调整产业结构和产业布局时，优先考虑扩大就业规模、改善就业结构和提高就业质量，促进经济增长与就业增长的良性互动，先后引进国科健康小镇、海尔城阳生物细胞谷、正威全球供应链交易总部基地等项目。积极整合优质要素资源，培育并选树了天安数码城产业园、青岛广告产业园、腾城伟业餐饮管理有限公司等一批创业园区和示范典型。积极遴选优秀创业项目参加“创业青岛”活动，其中青岛诺安百特生物技术有限公司的“噬菌体制剂-抗生素替代”等6个创业项目被授予“青岛市优秀创业项目”，青岛天仁微纳科技有限责任公司冀然被评为“青岛市十佳创业明星”。