“来之前我以为这里的‘门槛’会很高，也做好了多跑几次的准备，结果没想到现在仲裁立案这么方便，一次性就完成了立案手续，你们的服务是真好。帅哥，谢谢你……”孙先生握着我们浙江慈溪人社局仲裁工作人员韩利迪的手，连声道谢。 

孙先生与单位之间发生劳动纠纷，气不过的他就想着要“告企业”，却不知道有什么手续，只拿着一张身份证、工作证就忐忑地来到了仲裁服务中心。这天是韩利迪同志在事务窗口值班，他热情地接待了孙先生，询问孙先生的仲裁目的，对相关法律问题进行仔细讲解，同时也告知他申请劳动仲裁所需要的相关材料和仲裁程序问题。在进一步了解孙先生家住崇寿镇不方便来回跑后，建议他当天就完成仲裁立案手续。韩利迪同志耐心指导孙先生在自助窗口书写仲裁申请书、打印单位注册信息、填写证据清单等，完成一系列立案准备手续后，由事务中心受理窗口工作人员接收材料立即办理案件立案登记，并告知孙先生开庭通知书等相关材料会邮寄至指定地址，无需再“跑腿”。“一站式”完成立案登记的孙先生对仲裁服务工作连连称赞，之后就有了开头那段话。

近年来，慈溪市劳动人事争议仲裁院在处理劳动人事争议时，坚持将人民群众的利益放在首位，在便民、利民、为民方面下足功夫，不仅提升软硬件配置，方便群众办事，更将服务质量达到最优、办案效率提到最高，在化解劳动纠纷、稳定劳动关系、有效保护用人单位和劳动者双方的合法权益方面发挥了重要作用。