就业是民生之本，后疫情时代为今年的就业创业工作打上时代烙印。为了向辖区失业人员提供优质的就业创业服务，助力失业人员再就业，缓解企业用工难的问题，杭州闸弄口街道从提升技能培训、加强就业指导、匹配岗位信息三个方面大力开展就业创业工作，为失业人员助力，为就创工作添彩。

手把手，体验式技能培训。

授人以鱼不如授人以渔，街道为了提高失业人员的就业创业技能，每年为失业人员及企业员工提供内容丰富的技能培训服务和高技能人才培养服务，培训内容涵盖网络创业培训；中式面点、西式面点、母婴师等技能培训；企业高技能培训等，让失业人员和企业员工根据自己的兴趣爱好有选择地参加培训。

“我参加的网络创业培训，老师把网店设计、产品上架、邮费选择等都讲地非常清楚，还手把手教我们操作，我真的学到了不少东西。”小徐参加了为期8天的网络创业培训，不仅学到了开网店的技巧和方法，还积累了模拟开店的实操经验，收获满满。

后疫情时代，街道精心选择了网络创业培训、日式料理等培训，由老师提供手把手的教学，让失业人员在体验中学习，在课堂中吸收，更好地掌握理论知识，更有效地加强就业技能，让他们重新投入生活，重拾工作的信心。

一对一，个性化就业指导。

“真的要感谢街道，我终于找到合适的工作了，我一定会在新单位好好工作。” 2年前失业的陆师傅，因为年龄偏大、学历偏低、身体欠佳很难找到好的工作，2年来街道采取一对一就业指导，从个人得失、个人能力、面试指导等多方面帮助他再就业，但是因为种种原因无法实现稳定就业。今年7月，工作人员了解到某单位需要招绿化工，工作内容、工作强度都很符合陆师傅的要求，马上为陆师傅进行面试指导，经过努力陆师傅不仅成功就业还对工作非常满意。

每个失业人员都有自己的故事，每个人也都有属于自己的特质，为了更有针对性地为失业人员提供服务，街道采取一对一个性化服务，为失业人员“问诊把脉”，提供“私人定制”的就业指导。为失业人员提供失业原因、个人优势、个人短板、就业形势分析以及面试技巧指导等多方面服务，让失业人员更好地了解自身特点，取长补短，提高再就业成功率。街道还跟踪了解失业人员再就业的具体情况，对于参与求职的失业人员及时跟进面试结果、就业情况，对于求职失败的失业人员耐心为其分析失败原因，促进失业人员成长。通过一系列的就业指导措施，为失业人员再就业奠定扎实基础。

点对点，精准化匹配岗位。

“这份行政工作在办公室内，离家近、环境好，是我想要的工作，谢谢你鼓励我去面试，我现在已经在单位上班了。”小蔡曾经是公司高管，因为一场病让她失业多年，在社区工作人员的鼓励下她重新走上求职路，但是因为身体原因、家庭情况，她需要找离家近的工作方便照顾家庭，工作人员根据她的需求，为她搜罗多份岗位，并根据她的要求进行匹配，为她推荐了3份工作，她从中选出了一份最适合她的工作参与应聘，目前已经上班了。

街道采取街社联动模式，提供失业人员摸底、岗位采集、岗位发布、岗位匹配一条龙服务。社区对失业人员的失业原因、年龄结构、家庭状况、技能情况、就业意愿做到一口清，并根据摸底情况建立求职库；由街道、社区二级工作人员对辖区公司、个体工商户等进行走访登记，详细了解用工信息及招聘意愿，最大范围采集岗位信息，并为有需求的企业提供便捷的岗位发布平台；在采集完信息后，街道、社区第一时间利用求职库及岗位信息进行匹配，为失业人员找到适合的岗位，拓展就业渠道，在企业和居民之间架起一座就业的“鹊桥”，既缓解企业用工难，又缓解失业人员求职难的问题。