日前，浙江慈溪市劳动保障监察大队收到了外来务工人员小张送来的一面鲜红锦旗，上面书写着“为人民讨薪维权 持正义秉公执法”。几天前刚在大队监察员帮助下拿到欠薪的小张说，锦旗上的14个字，正好表达了他发自内心的感激之情。

小张夫妻俩在我市一家制鞋厂工作。今年7月份，企业车间管理人员对小张生产的鞋子进行质检时，指出有质量问题，让他必须进行返工。但小张认为自己做的鞋子没有质量问题，分明是该管理人员之前和他发生过不愉快，才公报私仇。因为工资是计件的，如果返工重做，意味着小张需要多干三天活，而且这三天是没有工资收入的，小张觉得这样太冤枉了。双方争执不下，继而引起肢体冲突。之后，小张夫妇想要拿到自己应得的工资和奖金，但企业一直借口拖延，不肯支付。

7月中旬，小张将此事投诉到了市劳动保障监察大队。大队监察人员马上着手调查弄清了事情的来龙去脉，但在调查处理中，双方依然僵持不下。职工一方要求企业结清工资和奖金，企业一方表示产品质量问题和引发的冲突给企业造成了损失，计件产品的奖金必须扣除。

办案人员向企业负责人和投诉人宣传了劳动用工和劳动保障相关政策，特别对今年5月开始施行的《保障农民工工资支付条例》有关条款进行了细致讲解，耐心地做通了双方的思想工作，并表示一定秉公处理。等双方的情绪平复后，监察人员又依据相关法律法规，向双方提出奖金折半发放的解决方案，得到一致同意。7月24日，小张如愿拿到了企业拖欠的1.9万余元工资和奖金。