为进一步推进全市人社系统政务公开,辽阳市人社局在“5·15政务公开日”期间,积极开展了多项主题宣传活动,助力优化营商环境,着力打造便民惠民、高效透明的服务型人社机关。
辽阳市人社局按市政府统一安排,根据新冠肺炎疫情防控、企业复工复产等工作重点,围绕群众关切热点,制定《辽阳市人力资源和社会保障局2020年政务公开日活动实施方案》,明确了宣传活动重点,细化了组织分工。
政务公开日活动期间,辽阳市人社局分期在门户网站政务公开专栏推送就业、劳动关系、社会保险领域等相关政策解读,积极回应社会关切。按市政府要求,积极参加“群众难题我来答”活动,通过市8890平台,围绕就业创业、社会保险等工作,现场解答群众关注的热点难点问题。辽阳市人社局还积极开展不见面宣传活动,制作就业、养老、工伤、信访等相关政策解读、业务办理流程展架,分别放置在市人力资源市场、社保经办大厅、行政审批大厅人社局派驻窗口等业务经办窗口单位,方便办事群众查阅了解。同时,工作人员结合日常业务办理,主动宣传人社领域相关政策,及时、准确、耐心解答群众的疑难问题。
通过开展多平台、多方式的政务公开宣传活动,让政务公开更符合新时代宣传特点,更贴近群众,营造了人社系统政务公开的良好氛围,进一步提升政务公开的社会效益。