5月12日下午,在江苏沃得农业机械股份有限公司农机客服中心,53岁的培训主管吴荣才的两部手机不离手,信息、电话接不断。他笑道:“一部是沃得农机的全国质量投诉电话,24小时开机,另一部是内部人员电话,现在是农忙季,也是我们最忙的季节!”
忙碌是他工作生活常态,每天不是答疑解难,就是在服务客户、培训人员的路上。经过20多年的厚积薄发,吴荣才从一名普通的机械维修工,近日获得国内首批高级乡村振兴技艺师职称,成为“教授级”乡土人才。
深耕农机新天地
这位土生土长的农机专家是怎么炼成的?熟悉他的人都说,那是专注和好学成就了他。
高中毕业后,吴荣才进入一家企业从事机械维修工作,打下了扎实的技术底子,在当地小有名气。因手伤残,1998年他进入沃得公司的福利工厂,从此与农机结缘。
从一名普通装配工做起,他很快熟悉了农机的整体结构、性能和工作原理,从此爱上了农机维修。从三包员、售服主办,到终端质量改进小组组长、技术改进主办、培训主管,他在多个岗位历练,始终离不开热爱的农机。在20多年的职业生涯中,面对诸多转行、转岗的机会,他保持清醒的头脑,坚守自己做农机的初心,放眼未来,在农机维修上走出一条自己的职业发展之路。
吴荣才一年的时间表安排得满满的。一月为拖拉机、打捆机服务,二三月员工、社会力量等培训充电。四五月开始进入战斗状态,割油菜、小麦陆续展开,收割机、插秧机、拖拉机等正是使用最旺季。等到六月份大忙结束,闲下来开始做培训,随后又开始忙秋收冬收了。一年年周而复始,人像陀螺一样停不下来。
吃得了苦方有所成。吴荣才坦言,除了春节,全年基本上没有休息时间。现在每天6点半就来单位,一天投诉电话要接50多个,忙的时候要接200多个。“这些电话都要立即处理,农忙时节等不起啊”!
活学活用勇创新
好学是大家对吴荣才的共识。他深以为然:“活到老学到老。现在社会、技术发展日新月异,从背负式、履带式、轮式到现在的智能农机,不学跟不上了。”
不过,他眼中的学习不仅是书本知识,更多的是在实践中活学活用,解决工作中的实际问题。
由于农机使用的环境和人员与普通机械不一样,遇到的问题和挑战不少。中国地域广阔,种植的品种南北差异较大,对农机的要求也不同。吴荣才曾在山东遇到一件棘手的事。在江苏正常运作的农机,到了山东却出现抛撒现象,造成粮食损失。他走进田间地头,仔细观察研究,原来是这里栽种的品种不同造成的现象。他立即根据当地的实际,动手对收割机的结构进行调整,满足当地收割的需求。
2018年,公司在安徽一地遇到麻烦。这里的杂交稻秆高叶宽,收割效果不理想,客户要求4台收割机退货,并要求赔偿损失4.5万元。得到消息后,吴荣才琢磨起来,联想到农民扬谷的原理,他提出改进清选系统的建议,一下搞定。经过技术改造,收割机由原来亩产1000斤不抛撒,提高到亩产1700斤不抛撒,清选能力提高25%以上,为公司创造了良好的经济效益。他颇为自豪:“改进后,每6分钟收割一亩地,就能节省5斤粮食!”
艺高人胆大。他根据销售终端反馈的农机缺陷问题进行颠覆性改革创新,针对履带机刹车钢索易断问题,会同农机技术项目组进行结构性改造,做成一种新型刹车装置和一种新型液压无极变速器连接装置,进而提高安全可靠性和HST连接装置,彻底解决了这个难题。
3年来,吴荣才实施技术改进25项,其中两项关键性技改项目申请了国家专利,两项收割性能改进申报实用新型专利。
传授技能乐奉献
5月13日,吴荣才应省农机化服务站的邀请,到高邮市卸甲镇花阳,现场为当地农机手进行技术指导。像这样的社会活动,他都积极参加。他说,希望将自己掌握的知识和技能,传授给更多人。
吴荣才走过很多地方,国内除了新疆、西藏,其他省市区都留下他服务农机的脚印。他当过山东片区服务总经理,4年时间跑遍山东每个县。他还到过东南亚、非洲等20多个国家,将农机操作、维修技能推广传授到更多地方。
公司的同事最喜欢叫他一声“老师”,吴荣才以此为荣。2018年,他入选“江苏省农机教育培训师资库”。他喜欢当老师讲课,往往用最简单的语言讲明白实际应用中的知识点,因此大受欢迎。有一次为销售经理培训,为保证讲课效果,他春节期间关在家里备课7天,只为上课4小时。生动形象的讲解让到场的销售经理们吃了一惊,纷纷以为他当过老师。近3年来,吴荣才培训国内三包员1300余人、国外人员230余人,服务售后农机11万台和海外农机1.5万台。
吴荣才还在第四届江苏省技能状元大赛上出任技术领队。在大赛上,对镇江与无锡代表队的4名参赛选手进行指导,最终全部取得前10名的佳绩。2019年,他受聘为南农大工学院农业机械化系校外实践教学基地讲授教师及校外培训班技能培训授课专家。
“没有沃得这个平台,就没有我的成长,今后争取在农机上玩得更专业!”吴荣才感慨道。