山东平度:延伸服务触角 “家门口”办社保

2020.04.14
今年3月份,为进一步方便群众“就近办、便利办”,平度市人社局深化“放管服”和“一次办好”改革,以居民的家为出发点,按照经办频率高、操作流程简单、内控风险较低的标准,通过纵向延伸、横向联通,积极推进社保服务触角向镇街延伸,最大程度满足群众办事便利化需求。目前,参保登记、基本信息修改等30项社保业务办理权限,全部下放至全市18个基层人社服务平台,极大方便了群众办事。 与此同时,平度市人社局充分利用农商银行网点多、分布广、网络设备资源充足和服务标准化等优势,深化“社银合作”,先行先试,将上述30项社保业务延伸到4家银行网点,群众选择就近的银行网点即可办理相关社保业务。

“以前办理续保、停保等社保业务,只有到市社保大厅窗口才可以,来回60多里地,费时又费钱。现在家门口就能轻松办,方便多了。”近日,家住山东省平度市蓼兰镇的彭志强,在镇人社服务中心用了几分钟就办好了所有续保手续,连声称赞社保业务“下沉”带来的便利。

今年3月份,为进一步方便群众“就近办、便利办”,平度市人社局深化“放管服”和“一次办好”改革,以居民的家为出发点,按照经办频率高、操作流程简单、内控风险较低的标准,通过纵向延伸、横向联通,积极推进社保服务触角向镇街延伸,最大程度满足群众办事便利化需求。目前,参保登记、基本信息修改等30项社保业务办理权限,全部下放至全市18个基层人社服务平台,极大方便了群众办事。

与此同时,平度市人社局充分利用农商银行网点多、分布广、网络设备资源充足和服务标准化等优势,深化“社银合作”,先行先试,将上述30项社保业务延伸到4家银行网点,群众选择就近的银行网点即可办理相关社保业务。“合作农商银行网点采取“线上+线下”服务模式,线下设立专门的社保业务经办区域,经办窗口以及经办专员,线上利用社保系统联通数据共享实现自助设备办理,实现数据多跑路、参保单位和参保人少跑腿。平度市人社局相关负责人说。

经办服务到家门,群众办事更便捷。据不完全统计,平度市社保业务下沉以来,镇街和银行网点已累计受办社保业务2100多件,得到基层群众一致好评。


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