“真没想到，不用见面，几分钟就把社保缴费的事办妥了。”湖北荆波海龙玻璃制品有限公司劳资负责人文爱兰满意地说。近日，她把人员增减异动电子表发到“社会保险企业服务”微信群，人社局工作人员接收后，在系统做好人员增减操作，然后把社会保险核定单发到人社、税务工作群，税务局工作人员办理后，她通过网上缴费，不跑一步路，轻轻松松就为企业职工缴纳了社保。

疫情期间，沙洋县社会保险基金管理结算中心窗口灵活变换工作方法，积极推行“不见面”服务。用网上办、电话办、微信、QQ、邮箱等多种“不见面”的办理方式替代以往的窗口“面对面”服务，为参保单位和个人办理社保业务提供高效、便捷、安全服务。实体社保服务大厅安静了，网上业务办理热闹起来。据统计，从2月1日至3月18日，网上办事大厅经办社保业务301件，电话受理820件，微信、QQ、邮箱受理706件。