3月3日，家在安徽蚌埠的国家创业培训师项清老师，相隔千里为安康市紫阳县参加线上创业培训的学员授课。3月4日，资深母婴培训师杨西茹老师通过“钉钉直播”平台，在北京为安康康嫂学校组织的月嫂培训班学员讲课。突如其来的新冠肺炎疫情打乱了人们的生活和工作节奏，中小学生的网课、成人的线上培训纷纷而至。面对线上培训这一新模式、新事物，陕西安康市率先启动，努力把虚拟空间的培训做实做细。

指导到企业 服务进课堂

2月9日，安康市制定出台了全力支持中小企业健康发展20条措施，支持受疫情影响的中小企业组织职工参加各类线上培训。2月10日，安康市成立工作专班，深入受疫情影响的企业进行政策宣讲和调研。2月14日，安康第一个线上职业技能培训班——万家集团房产经纪人培训班利用“钉钉直播”软件顺利开班，培训班的学员每天准时打卡上课。各媒体的争相报道，使这一新鲜事物广为人知，咨询政策的、申请开班的电话络绎不绝。安康市及时从安康技师学院、部分培训机构抽调力量，成立线上培训服务团，与工作专班一起，对申请开班的企业和培训机构第一时间上门指导，一企一人跟踪服务。

网络大平台 管理小班级

线上技能培训最大挑战是管理，在虚拟空间，参训学员是否自觉参加培训，是管理人员最关心的。对此，安康市采取大平台小班级的模式进行管理，将企业职工培训每班控制在50人左右、创业培训每班控制在30人左右，每个班级配备一名管理员，负责每天督促上线打卡、课前点名，课后及时导出后台数据，查看学员观看视频直播的时长，对缺课学员及时提醒，并协助讲师点评、收集作业。针对大型商场实行分级分类教学、连锁餐饮企业实行分店分工种教学，提高培训针对性。

一端在深山 一端在省外

家住秦岭深处的宁陕县广货街镇沙沟村村民成善民，因车祸导致肢体残疾，靠自学经营着村里的电子商务服务站，一直小打小闹，无法做精做优。以前的创业培训都在县城举办，老成因行动不便无法参加，得知宁陕县人社局开展线上创业培训，他第一时间就报了名。为保证线上培训的质量，安康市充分利用互联网的宽度和广度，注重挖掘各方面资源，与承训机构一道，在全国各地搜索优质师资、行业专家线上为参训的学员授课，让大山深处的学员在家里就能得到外地专家大咖们的指点，既学到了知识，又开阔了眼界。

员工有归宿 企业有信心

新冠肺炎疫情导致有些企业长时间停工，员工担心企业是否能挺得住，企业担心复产后员工是否能返岗，双方都很着急。线上培训，尤其是企业开展的线上培训搭建了企业与员工沟通的桥梁，通过线上培训频繁互动，把员工凝聚到一起，共同面对疫情，让员工有了归属感。同时，企业通过线上培训，提升员工素质，练好企业内功，增强了复工复产的信心。通过广泛宣传发动，广大劳动者积极参加线上技能培训。截至3月5日，已累计线上培训7724人，其中企业线上培训6296人，就业重点群体职业技能培训1428人。