河南省鹤壁市人力资源和社会保障局采取六项措施做好新冠肺炎疫情防控期间社保业务经办工作，打造“不见面”“不断线”服务，为参保单位和群众提供高效便捷安全服务，为做好企业复工复产和稳就业工作提供坚强保障。

一是减免社会保险费，阶段性减免企业养老、失业、工伤保险单位缴费，从2月到6月对中小微企业免征上述三项费用，从2月到4月对大型企业减半征收。二是发放社会保险补贴，对吸纳就业困难人员就业的企业，按最高不超过单位为员工缴纳社会保险费的2/3给予社会保险补贴支持。三是放宽失业保险稳岗补贴政策，将中小微企业失业保险稳岗返还政策裁员率标准放宽到不高于5.5%，对参保职工30人（含）以下的企业，裁员率放宽至不超过企业职工总人数20%，按上年度实际缴纳失业保险费的50%返还稳岗补贴。四是鼓励企业和参保职工通过网上服务平台网上申请办理养老、失业、工伤保险业务。达到法定退休条件的人员和达到领取城乡居民养老保险待遇条件的人员，无需当月申请，待当地重大公共卫生事件一级响应解除之后3个月内办理退休和相关手续，按规定补发您的养老金。五是单位续缴工伤保险可通过河南省社会保障网上服务平台网上申请办理。新成立单位参加工伤保险可通过电子邮箱将符合参保条件人员的名单和相关参保材料发送至邮箱，待当地一级响应解除之后3个月内一并缴纳社会保险费。工伤保险待遇申请可通过电话预约后，将申请材料发送至电子邮箱进行非现场办理。工伤认定申请由原来的网上受理和现场受理调整为全部网上受理。六是参保人员微信公众号等办理社会保障卡新卡申领、补换卡、挂失、启用等业务。

目前，全市社保经办机构每天受理经办社保业务都在800笔以上，切实保障了全市参保单位和职工的社保权益。