“非常感谢你们，让我不出家就能拿回工钱，这种办案方式真是便民之举。”近日，江西省永新县劳动保障监察局接到龚师傅的电话，龚师傅在电话那头高兴地说。

不久前，“永新人社”微信公众号收到龚师傅的求助信息。信息显示，龚师傅在永新县一家公司工作，被公司拖欠2.4万元工资。

永新县劳动保障监察局接到信息后，马上安排监察员联系双方当事人。经初步沟通，公司负责人很配合此次调查工作，于是永新县劳动保障监察局决定简化办事流程，借助现代通信手段处理该案。随后，监察员通过手机微信收取了相关证明材料，经过电话和微信沟通，公司负责人最终支付了欠薪。（肖婕 张铁山）