去年以来，湖北省浠水县城乡居保局大力推进“互联网+政务服务”，开通“浠水城乡居保”微信公众号，将原有的政策进行整合归类，增设了“微平台、微服务、微动态”，链接省人社网上服务大厅、城乡居保待遇测算平台、城乡居保权益查询及用户互动等内容。
前不久，该微信公众号再次增设了缴费流程、社保费查询两个模板。截至目前，该微信公众号共计解答各类政策问题200余次，业务电话咨询量较往期提升了数倍，关注人数从原有的80人增长到1050人。（陶庆）
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