自内蒙古自治区包头市东河区于去年12月中旬开展2019年度居民医疗保险参保工作以来，东河区人社局认真执行上级安排部署，分类组织实施，参保工作有序推进。截至目前，东河区参保及续费人数达14.5万人，个人缴费部分共计2000余万元。在推进参保工作过程中，东河区人社局加强业务指导，对一线经办人员进行现场培训和政策解答，确保参保收费工作顺利进行；主动对接工作，及时与教育、民政、扶贫等部门进行工作对接，合力做好在校学生和特殊群体的政策宣传工作，以及参保缴费和数据报送录入等工作；建立交流平台，设立专门咨询电话及业务交流工作群，及时指导和处理在参保过程中出现的各种业务问题。（王帅）