“以前办理社保业务还要跑到城南市民中心，我从家坐公交车到那得要1个多小时。 现在办理业务，哪儿近就去哪儿办，特别方便。”近日，家住安徽省阜阳市城北的李女士说。

　　去年以来，阜阳市人社局经过对区级政务服务中心社保经办人员分期分批培训，逐步将高频业务事项下沉到区级政务服务中心，办事群众可就近选择办事大厅办理，实现同城通办、就近办。

　　阜阳市人社局把原先的专项服务窗口改为综合服务窗口，把原来群众办事多个窗口 “跑”变成一个窗口 “等”结果。同时，经过业务事项梳理，不断减环节、 减材料、提效率，参保登记、参保证明、社会保险关系异地转出等11项业务实现“一证一窗”即时办结。

　　阜阳市4个社保办事大厅都配有自助服务机，群众可就近自助查询参保缴费信息、 打印参保证明、退休批文等多项业务。同时，开通了“阜阳人社”微信公众号，通过“微服务”平台，可申办个人新参保登记、社会保险关系转移、社保卡办理等15项社保业务。（梁一竞）