“真的十分感谢你们耐心细致的调解， 这么快帮我把问题解决了， 谢谢你们！” 2018年12月24日下午，山东省平度市的刘忠田拿到工伤赔偿调解协议书后说。

　　今年56岁的刘忠田家住山东省曹县， 其儿子刘某系青岛玖行工程机械有限责任公司职工， 从事售后维修工作， 公司没有为其缴纳工伤保险费。

　　2018年4月11日，刘某被单位派往潍坊市坊子区维修挖掘机， 次日凌晨2时左右， 其在完成维修任务后驾驶小轿车返回的途中， 不幸与一辆货车相撞。 因伤势严重， 刘某当场死亡。

　　事故发生后， 刘忠田曾向潍坊市人社局为儿子申报工伤认定， 但其儿子死亡地点在潍坊， 公司注册在平度， 公司经营在青岛市城阳区。 按照规定，需要到青岛市城阳区申报。

　　2018年12月18日上午，一脸憔悴的刘忠田来到平度市人社局工伤认定科寻求帮助：“同志，我想在你们这里为儿子申请工伤认定， 你们给看看怎么办才好。”

　　“您先坐会儿， 我马上请示领导帮助解决。” 听完刘忠田的叙述之后，工作人员安抚他说。

　　刘某的工伤认定情形复杂。按照 《工伤认定工作规程》 要求， 刘忠田应去生产经营地城阳区为儿子申报工伤认定。 但平度市人社部门考虑到刘忠田的特殊情况， 在政策允许范围内，果断受理了该案件。

　　工作人员筛选、 整理刘忠田所带的材料， 第一时间完善了刘某工资交易记录单、 死亡医学证明等工伤申请所需的材料， 并于当天下午给刘某所在公司发出了限期举证通知书。“您暂时先回家吧， 我们一定在最短时间内给您一个最满意的结果，到时电话再告知您。” 给刘忠田儿子办理完所有申报工伤认定手续后，工作人员说。

　　只为办好想办法， 不为不办找理由。 为更快地解决好刘某的工亡待遇问题， 平度市人社部门一边反复与刘忠田电话沟通， 就劳动者应该享受的工伤待遇逐项释明， 让其知晓权衡利弊得失， 提出调解赔偿方案； 一边向单位阐明应该承担的法律责任和后果， 同时请单位站在劳动者已亡， 以人为本的角度，在法律规定的范围内，给予最大程度的赔偿。

　　经全面了解情况和耐心调解， 双方就工亡赔偿款的支付事宜自愿达成调解协议。 最终，在平度市人社局工伤认定科的主持下， 双方于12月24日签订了工亡赔偿调解协议书， 由用人单位当场一次性支付赔偿款25万元。（刘京春 作者单位：平度市人社局）