“灌云县人社局的工作方式真让人暖心，凭书面承诺即可代替证明，这真是为老百姓办实事！” 日前，四川省杨女士在江苏省灌云县办理2019年城乡居民医保参保缴费时说。

灌云县2019年城乡居民医保参保缴费工作已于近期全面开展。刚到灌云县开餐馆的杨女士准备为自己及家人参保，看到宣传资料上写着外地人员参保需要提供居住证，但她及家人的居住证还在公安部门办理中，她手里没有证件，又担心等到领证后再办会错过缴费期，她于是到人社部门咨询该怎么办。人社部门工作人员告知只需要填写一张个人承诺书即可，这令她很意外。

为让群众少跑腿，该县人社局创新服务理念，采用个人承诺代替证明的便民方式，对于正在办理尚未领取居住证的外地人员，只需填写个人承诺书即可登记参保，无需提供公安部门出具的居住证。后续工作由人社部门根据登记信息到公安部门统一核查。

为方便外出务工人员及时缴费，该县专门开通手机在线缴费平台，参保居民关注 “灌云人社”微信公众号即可缴费。此外，参保居民还可以到乡镇便民服务中心参保缴费，到农商银行直接缴费，或委托农商银行代扣代缴。（毕建波 钱明利）