“没想到这么省事, 就签了个名字, 简简单单三个字, 这事就办成了!” 近日, 在山东省汶上县人力资源社会保障综合服务中心的14号窗口, 前来办理居民养老保险中断业务的中都街道居民韩一诺说, “我原本认为至少得填个表格或留个身份证复印件之类的材料, 没承想这些都不需要。”
今年以来, 汶上县人社局扎实推进 “放管服” 改革, 按照“一次办好”的目标要求,进一步简化优化业务办理流程, 精简申请材料, 规范窗口服务, 努力做到为企业及群众提供最优质、 最高效、 最便捷的服务。 上述居民养老保险中断业务的办理, 在往常需要填写一份表格、 提交一份申请和一份身份证复印件, 共三份材料。 如今通过改革精简材料后, 变为只需要服务对象出示一下身份证, 经工作人员验证后在《居民养老保险中断业务台账》上签个名字即可办结。
为切实做到 “一次办好”,该县还通过微信公众号、网站公示、编印手册及发放明白纸等方式,对服务事项清单进行宣传告知,让群众在办理业务前就准备好相关材料,确保 “只跑一次腿”,力争一次就办好。(崔文乐 朱亮)