夷陵区人力资源市场自2017年提挡升级改造以来，以优美的服务环境，更加便捷、高效、优质的服务，为全区人民群众打造了一个高品质的公共就业服务平台。

一是打造温馨便民服务环境。市场配备了休息座椅、饮水机、老花镜、笔、剪刀、固体胶、便民雨伞、残疾人专用通道等便民设施。为办事群众提供更加便民、利民的设备。凡是群众需要的、我们能想到的，都尽量给群众提供便利。

二是规范热情周到的服务态度。窗口工作人员心态平稳，亲切自然，面带微笑，目光温和，回答办理业务群众问题时做到详尽、准确清楚。同时换位思考，把全心全意为人民服务真正落实到日常的工作中去。

三是加大力度推进信息化工程。人力资源市场大厅通过信息化提档升级，配备媒体电视、LED显示器、大屏等新式设备，服务广大不同年龄、不同层次的求职者。改变往日招聘信息用纸贴的办法，以更加清楚、简洁的方式为大家提供招聘信息展示平台。同时通过“夷陵公共就业网”、微信订阅号“夷陵公共就业服务”为新时代年轻人提供更加智能的招聘服务，在家通过手机、电脑即可享受就业招聘服务。有意向可直接与用人单位联系，无需市场来回跑。

四是畅通就业信息发布渠道。通过建立“夷陵区人力资源市场”群，邀请区内用工企业进群，对有用工需求的单位将招聘信息及时发布给市场，市场及时接收信息整理后并在“夷陵公共就业网”第一时间进行推送。让招工信息发布推送“不隔夜”。

今后市场将聚焦每个个体、每个细节，为人民群众提供更加优质高效的服务，积极推动“23℃人社服务”新发展。。（郑小英）