为及时公开公正解决农民工劳动人事争议工作，保护辖区内劳动者合法权益，促进劳动关系和谐稳定，红寺堡区劳动保障监察执法局及时调整工作方法，创新服务方式，以群众所需为主，随时随地设立“调解”窗口，受理并妥善处理农民工工资清欠案件、工伤保险赔付案件、劳动人事争议案件及法律法规咨询工作等，受到了群众的普遍赞誉。

2018年以来，红寺堡区劳动保障监察执法局为提升服务水平，提高办事效率，通过进入工地企业进行查阅资料、现场抽查询问等方式加大日常巡查力度，通过设立协调劳动关系三方委员会窗口、信访接待窗口、两网化管理窗口、劳动争议调解窗口、法律援助工作站、微信公众号等服务平台，创新服务方式，调整工作方法，针对工资清欠、工伤赔付、劳动关系认定、劳动人事争议等方面有“调解”意愿的的群众，及时、就地设立“调解”平台，真正做到：群众有需求，“调解”随即有。（红寺堡区人社局 马少花）