“政府想的太周到了，来大厅办事走得急，谁知大雨倾盆而下，正愁怎么走，大厅的工作人员告诉我大厅设置了便民雨伞，可以使用”前来办业务的阿姨感谢地说。继免费上网、免费饮水，免费雨伞、免费复印打印成为了便民服务的一项新举措，通过配备复印、打印设备及服务人员，并在大厅显著位置标识“免费复印”引导标志，解决群众反复跑腿复印、高价复印打印问题。

窗口单位是服务群众、联系群众、检验“放管服”改革成效的“前沿阵地”。大厅工作人员的服务水平、硬件设施的便民化水平直接关系到党委、政府为群众服务的质量。今后工作中，切实端正工作态度，健全工作制度，优化工作环境，转变工作作风，按照“只跑一次腿”“零跑腿”的标准要求，高质、高效、高标准地为群众办好事、办实事。（孙鹏 安琪）