近年来，面对严峻的就业形势，江西省宜春市袁州区洪塘镇立足实际、整合资源，为大学毕业生搭建起自主创业、企业供需、就业服务“三位一体”的网上咨询服务平台，拓宽就业渠道、促进就业创业。截至目前，服务对象已达到513人。

一、搭建自主创业平台，带动就业。坚持创业带动就业理念，进一步引导大学生创业。通过搭建大学生就业帮扶微信群、QQ群等网上平台，及时向他们发布招考信息及创业帮扶政策，同时了解他们的困难与需求。对就业困难的高校毕业生建立“一对一”就业创业重点帮扶。该镇洪塘村大学毕业生易琴一直想自己创业开家小店，但缺少资金，该镇人社所工作人员了解情况后，帮其办理了小额贷款及个体工商户营业执照，免收登记费和工本费。同时及时为他提供经营指导，帮助其在市场竞争中找准市场定位，降低市场经营风险。现在小店生意红火，易琴每月净挣5000余元。

二、搭建企业供需平台，推动就业。通过实体人力资源市场和覆盖城乡的网上人力资源市场等渠道，组织形式多样的现场招聘、网上招聘、开展见习等活动，促进供需对接。通过细化在校及离校大学生的个人网上电子档案，了解其专业、特长及求职意向，有针对性的推介岗位。该镇洒下村新屋下组柳梦所学专业是汉语言文学，立志当一名人民教师，但在教师统一招聘考试中没有入选。意志坚强的她没有放弃最初的梦想，想通过实习不断夯实自己的专业基础，提高自己的专业技能，该镇人社所工作人员了解情况后，帮她联系了一个需要代课教师的岗位。经过一年的教育实习，在今年的招聘考试中脱颖而出，现在已如愿以偿的走上了教师岗位。

三、搭建就业服务平台，促动就业。通过一站化服务、跟踪式服务、个性化服务等方式，不断提升服务质量和优化服务效能，促进大学毕业生就业。一是一站式服务。整合资源，在镇人社所专门设立“大学毕业生就业创业服务窗口”，免费为大学毕业生提供政策咨询、就业登记、职业介绍、创业指导等全程就业创业服务。二是跟踪式服务。依托各村劳保协理员，开展该镇在校及离校毕业生就业状况调查摸底工作，对未就业大学毕业生进行实名登记，建立未就业大学毕业生信息库，实行统一管理，积极开展就业指导工作，并通过QQ群公告、微信分享等方式告知就业信息，积极引导帮助未就业大学毕业生就业。三是个性化服务。在根据企业用工需求和大学毕业生自身特点组织开展岗前职业教育的同时，积极组织未就业大学毕业生参加有针对性的职业技能培训和实训见习活动，并提供政策宣传、困难帮扶等服务，帮助他们提高职业能力和适应企业岗位要求。

微信公众服务平台、腾讯QQ群的启用，适应了移动信息技术的普及推广，打破了时间和空间限制，通过全天候“一对一、点对点”的自助式服务，更好地满足了大学生群体需求，提供了一种全新的“掌上就业”服务新模式。一是毕业生可以登录腾讯QQ，在群文件里下载在校大学生实名登记表，可直接进行个人信息的实名制录入，既方便了大学生办理业务，又减轻了劳保协理员的工作压力。二是有利于大学毕业生实时掌握就业创业新政策。最新的就业创业政策流程，毕业生都可以通过微信平台第一时间掌握，同时也拓宽了就业创业政策的宣传渠道。三是就业岗位信息先知道。求职毕业生不需要再穿梭于各个人才市场，足不出户便能了解用人单位求职信息，随时与心仪的用人单位进行联系，提高岗位配置的效率。四是搭建平台连区市。毕业生不需东奔西跑，可随时查看区市的联系方式，进行政策的咨询和业务的办理。

“扫一扫”便知就业事，“动动手”就能办业务。自微信就业创业服务平台、大学生就业创业QQ群、袁州就业网等建立以来，该镇的大学生可随时随地登录自己的QQ及微信，就能了解到就业创业政策、招聘信息、岗位推介、小额贷款办理流程等知识，实现足不出户享受公共就业服务。大学毕业生彭伟感叹道：“有了大学生创业就业QQ、微信服务平台，我们再也不用担心错过公考报名、企业招聘的时间了。”（宜春市袁州区公共就业人才服务局 刘梦薇）