今年以来，安徽省庐江县人社局以创建和谐劳动关系为抓手，以维护劳动者利益和促进企业健康发展为重点，坚持“以人为本”和“平衡利益”的服务理念，探索适合本县发展的仲裁调解工作模式，积极稳妥开展劳动争议仲裁工作。

该局探索建立裁审衔接机制。针对当前劳动人事争议案件日趋攀升、群体性事件时有发生的新情况、新特点，该局适时与县人民法院保持沟通联系，定期开展仲裁案件研讨交流，重点围绕裁决案件，做好裁审衔接，统一裁审尺度，确保阳光办案；进一步推进落实仲裁实体化建设，以创建文明优质文明窗口为目标，规范建立仲裁各项制度，强化岗位职责要求，落实仲裁庭标准化工作，努力树立阳光仲裁新形象；坚持“调裁结合，以调为主”的办案原则，将“刚性”裁决与“柔性”处理有机结合；扎实抓好基层调解组织建设，健全调解工作网络，规范调解工作制度，力争实现2018年度调解结案率达60%以上的目标。

此外，该局还加强仲裁员管理和考核，进一步提升仲裁员综合素质，定期开展疑难案件研讨，依法公正处理仲裁案件，确保2018年结案率达95%以上。（张晓兵）