今年以来，江苏省沭阳县人社局始终把维护职工合法权益放在首位，不断提高工伤认定办案质量和效率，确保受伤职工的合法权益及时得到保护。

一是加强政策宣传。以《社会保险法》、《工伤保险条例》等法律法规为重点，深入企业、乡镇、园开区发放宣传资料。同时畅通12333业务电话，认真细致的受理各类咨询、信访案件。

二是搭建交流平台。成立了工伤认定工作领导小组，及时对工伤疑难案例召开分析会，通过对实际工作中遇到疑难工伤案例的研究分析，以“集中会诊、走出去、请进来”的原则为会商等制度，为工伤认定工作的准确性奠定了基础，切实提高工作人员处理复杂工伤案件的能力。

三是简化案件办理程序。坚持以维护受伤职工的合法权益为出发点，对于事实清楚、双方无争议的工伤认定，及时办理，为工伤职工开辟工伤认定“绿色通道”；对案情复杂的，协调双方加强沟通，，寻求双方利益平衡点；对依法不予认定工伤的做好说教工作，让当事人从心理上认同，避免纠纷的发生。（石浪）