2018年以来，安徽省合肥市人社部门坚持问题导向，聚焦企业发展实际需要，不断创新服务模式、优化服务质量，通过实地走访、座谈交流、问卷调查等多种方式，为企业当前发展“问诊把脉”，针对企业发展实际“痛处”，开出了“保姆式用工服务”“订单式政策培训”等多剂良方。

对接“供需”，人社服务更精准

年初以来，合肥市举办各类“春风行动”招聘会201场，为1.01万户企业和19.2万名各类求职者提供免费服务，9.8万名劳动者与用人单位达成就业意向；开展“接您回家”专项活动，发布岗位信息2.79万个；开展“就业援助月”活动，帮助1426名各类就业困难人员实现就业；通过“高校招聘直通车”先后组织全市400余家企业赴中国人民大学、南京大学、兰州大学、中国矿业大学等招才纳贤，与1200多名毕业生达成就业意向。

此外，在合肥市人社部门的协调组织下，市人力资源服务协会牵头带领20余家社会信誉好、经济实力强的人力资源服务机构与用工企业开展面对面对接交流，现场签订战略合作协议，为企业招工用工提供了一系列人力资源服务。

前移“服务”，用工帮扶更便捷

目前，全市26家“就业创业一站式服务中心”已建成并投入运营，旨在为各类用人单位上门提供精准、便捷、高效的人力资源一站式服务。该市还出台了相应的扶持鼓励政策，比如为本地企业输送各类人才并满足一定要求的，服务中心可享受政府每人次500元的奖补等。

合肥市还组织开展新春“进百企、问需求、听建议”活动，40多支服务小队累计深入160多家企业开展各类对接300余场，收集意见和建议430条，收集招工用工信息138条；专门组织2次校企对接，一周内为联宝集团输送急需用工633名，帮助企业解决高峰阶段性缺工问题。

调剂“菜单”，政策培训订单式

年初伊始，合肥市人社局认真梳理企业培训需求，坚持对症下药、有的放矢，不断优化培训内容，并通过政府购买服务的方式，引入第三方培训机构开展订单式培训。

为帮助企业减少违规用工行为，合肥市人社局对企业人力资源部门负责同志及各县（市）区、开发区劳动人事争议仲裁员、调解员等900余人进行了培训。

为帮助企业了解职称制度改革精神，熟悉社会化职称评审政策，该局还对政府及有关企业人力资源部门负责人等400余人进行了业务培训。来自合肥华伟建筑安装有限公司的徐敏慧女士表示，此次培训的内容正是当前职称制度改革背景下企业最需要了解的政策和操作实务，对建筑企业下一步发展和人才队伍建设具有重要意义。（李良生）