为适应“简政放权、放管结合、优化服务”的新要求，近年来，奉新县公共就业人才服务局把“建设群众满意的就业公共服务体系”及“互联网+就业”作为公共就业服务的主导方向，以政策落实“一次办好”服务为主线，不断优化公共就业服务效能，主动作为，精准发力，促进全民实现更高质量就业。

构建“智慧就业”，用工服务走进“E时代”

投资百余万元，建立人力资源市场实体服务大厅、门户网站网上办事服务、自助终端、微信订阅号等多位一体智慧就业服务平台，打造集职业介绍、企业招聘、自主求职、就业培训“四面一体”的全新人力资源市场格局，实现有形市场和无形市场优势互补。

趁农忙之际，进村入户开展城乡人力资源调查，夯实基础数据台帐。将调查摸底内容细化，对劳动年龄段内人员的就业状况、劳动能力、就业意愿、培训需求等进行摸底调查，建立实名制就业数据库，实行动态监测管理。目前，已为全县11.17万余名农村劳动力、8174名工业园区务工人员、1171名建档立卡贫困户、1036名公益性岗位同步建立电子信息档案。

对全县18个乡镇（场、办事处、管委会），以及工业园区和城区均统一规格、统一标准、统一样式建立了就业服务窗口，并在全县部分行政村村、社区、场建设了75个就业服务窗口，其中行政村63个、社区3个、分场9个，为服务对象提供一站式服务。包括统一配备了计算机、打印机、电子显示屏、读卡器、扫描仪等设施，建立了实名制人力资源信息数据库，实现了基层公共服务信息化和网络化。

实行“线上+线下”，开辟就业服务“新路径”

在传统的通过电视台、电子显示屏发布求职信息基础上，充分利用互联网传播优势，通过网上求职平台与实体人力资源市场无缝对接。上线“奉新人社”、“奉新创业”微信公众号，直接搭建智能求职平台上，定期发送园区招聘信息及招聘会时间地点，全县就业信息一库尽收、一点发布，手机、电脑等自主终端实时同步更新，让就业在指尖上、鼠标上完成。

完善开发“奉新人社”微信公众号，在“就业创业”子栏目中下设提供招揽人才、寻找工作、培训报名、创业贷款、政策咨询五个子栏目，主要包括就业公共信息服务，如就业创业、免费技能培训、创业贷款、劳动维权等相关信息，从而变以服务人员“端菜式”为主的推介服务为招聘求职者自助“点菜式”服务。同时，及时推广创业百福e贷、创业微信贷的创业担保贷款在线服务平，受理线上贷款，让老百姓了解只需要一部智能手机，关注“创业微信贷”公众号或下载“创业e百福”APP就能足不出户申请贴息贷款，为创业者申请贷款提升服务实现“零跑腿”。

优化窗口服务流程，将求职登记、岗位推荐、就业指导等业务整合到同一个服务大厅，变“多头受理为一口受理”。实行　　全面梳理公布政务服务“一次办好”事项清单。印制 “一次办好”事项办事指南放置于大厅，明确每一个服务事项的受理条件、申请材料等信息要素，供群众、企业随时翻阅查询。同时，通过网站等线上渠道让服务对象全面知晓相关办事信息，做到让群众“看”一次就懂。同时，强化一次性书面告知制度，在群众或企业咨询“一次办好”服务事项时，要求窗口工作人员一次性书面告知服务对象须提交的全部资料及相关要求，让申请人一目了然。

宣传接地气，树立就业服务“新标杆”

针对目前 “80”后、“90后” 习惯性通过移动终端接受信息的特点，我们将借助门户网站、微信公众号、APP等新媒体渠道进行广泛宣传，改变过去通过电视、报纸、广播等宣传方式，实现“老三样”向“新三样”的转变。

针对年龄偏大、接受资讯方式和内容相对固化的群体，为群众量身定制“政策一纸通”，依托县、乡、村三级就业服务平台，组织工作人员进村入户宣讲就业创业服务政策。截至目前，共进村入户宣传10余次，发放宣传资料15400余份。

在借助新兴媒体的基础上，广播、条幅、宣传栏、咨询台等传统方式继续加强，构建“立体化、全覆盖”的宣传网络，扫除政策宣传和服务盲区和死角。在人群较为集中地带，设立宣传服务点，开展宣传、咨询活动。（江西省奉新县公共就业人才服务局 付钦）