近年来，江苏省泰州市人社部门一直致力于打造适宜老年人居住生活的生态环境，为老年人提供贴心服务，营造关爱老年人身心健康的社会氛围。

刷脸认证老人不再来回跑

2017年4月，泰州市退休人员服务中心接到香港的张女士打来的电话。张女士的父亲因高龄重病，无法回泰州进行社会保险待遇领取资格认证。经办人员告知她可以用手机下载“老来网”APP或登录泰州市人社网“社会保险待遇领取资格认证”平台，通过刷脸进行认证。工作人员一边与张女士保持通话，一边用微信截图一步步指导她操作。认证通过后，张女士感激地说：“谢谢你们！今后，我父亲再也不用来回跑了！”

刷脸认证解决了异地居住退休人员资格认证成本高、效率低、周期长、不够人性化等问题。在泰州，退休人员还可以通过指静脉识别进行认证。目前，泰州市所有街道（乡镇）、社区（村居）都建成了生物特征识别基础平台，共部署了1860台小型自助服务终端，退休人员不到一秒钟即可完成指静脉自助认证。

据了解，从今年起，泰州市社会保险待遇领取资格认证还将打破属地化管理的局限，全市通办，真正实现从“经办服务”到“自助服务”、从“窗口服务”到“掌上服务”、从“线下服务”到“线上服务”的全天候、全方位服务模式。

丰富生活老有所学无烦恼

“人社政策倡尊老，发展不忘银龄饱。华发银屏交辉映，老有所学无烦恼。”这是一位刚刚学会计算机手写输入的退休人员激动地“写”下的话。他说，学会了计算机，他就可以跟远在美国的女儿交流了。

计算机免费培训是泰州市“老有所学三万计划”中的一个项目。作为江苏省首批企业退休人员社会化管理服务试点城市，泰州市高度重视退休人员的精神文化生活需求，先后组织实施了老有所学“613计划”“三万计划”等，建成退休人员大学6所，开设太极健身、二胡等各类适宜老年人的培训专业30余个，2017年，泰州市老年大学在校学习5.56万人次。全市老有所学工作走上规范化、规模化的发展之路，取得了良好的社会效应。

泰州市以关爱老年人为导向，充分发挥政府与市场双重机制的作用，采用政府购买服务成果的方式，引入社会力量为老年人提供有针对性、专业化的公益性服务项目。泰州市打造“牵手夕阳·关爱退休人员”公益活动品牌，全市每年组织各类老年人公益活动近50个；全面推进落实“2+2+N”的退休人员文体活动举办模式，每年在全市组织开展2次、各市（区）自行开展不少于2次退休人员文体活动的基础上，支持鼓励街道（乡镇）、社区（村）开展有特色、有影响的退休人员文化体育活动。目前，泰州市基层体育健身设施覆盖率达100%，“十二五”期间，经常参加健身活动的老年人达到42.8万人。2016年，泰州市退休人员服务中心荣获“全国敬老文明号”称号。

2018年，泰州市又建成了总建筑面积8005平方米的老年人活动中心，内设阅览室、书画室、钢琴室、舞蹈室、乒乓室、台球室、门球场、健身康复室等，并提供各项便民服务。

健全体系制度保障政策好

近年来，泰州市大力弘扬敬老爱老助老的社会风尚，为老年人送温暖、办实事、做好事、解难事，城市社区和农村社区居家养老服务中心（站）覆盖率分别达100%、93.1%，共有农村“老年关爱之家”44个、养老服务机构142家、养老床位4.58万张，发放尊老金5.9亿元，为65岁以上老年人提供意外伤害保障理赔超过600万元。

2018年，泰州市将坚持应对人口老龄化和促进经济社会发展相结合，坚持满足老年人需求和解决人口老龄化问题相结合，建立健全与泰州老龄化发展形势相适应、与经济社会发展水平相协调、与老年人日益增长的养老服务需求相匹配的养老服务体系，逐步扩大老年人意外伤害保险范围，完善困难老人救助制度和社会福利制度，健全居家照料网络和社区养老服务设施，加大农村养老服务供给，建立城乡一体基本医疗保障制度，探索建立长期护理保险制度，搭建养老服务信息平台，积极推动医养融合发展，打造老龄工作品牌，在全社会营造尊老爱老敬老社会氛围。（郑素琴）