辽阳市新型人力资源市场O2O平台分为线上和线下两部分，线上线下相互促进，充分发挥新型人力资源市场场内智能设备作用，提升岗位信息和求职信息的数量，利用大数据技术，为求职者和用人单位实时推荐符合其条件的信息。

一、线上平台——就业通云服务平台

就业通云服务平台主要包括就业通手机APP、“辽阳就业”微信、微博、农村劳动力远程培训平台等项目。云服务平台为求职者和用人单位提供岗位信息、就业工作动态、就业政策解读、业务办理流程、热点问题问答、职业介绍案例、就业创业典型宣传和实用性机能培训等资讯。

（一）就业通手机APP

就业通手机APP是辽阳市劳动就业局线上服务的主要载体之一。自上线运行以来，累计发布岗位12032个，就业创业政策237条，就业资讯781条，招聘会计划163条，零工信息920条，下载量超过9000次。

（二）“辽阳就业”微信、微博

“辽阳就业”微信、微博开通运营以来，关注者已超过9000名。微信、微博平台工作时间有专人职守，在线解答网友提问，提供在线办理求职登记、空岗信息、预约职业指导等服务。

（三）农村劳动力远程培训平台

通过对辽阳市地域、人口等因素的综合统计分析，各县（市）区充分调研，最终确定并建设农村劳动力远程培训站点91个。通过培训站点组织农村劳动者开展自选、互动、引导性的视频化学习和实用性的技能培训。目前，已有920人通过远程站点接受技能培训。

二、线下平台——新型人力资源市场建设

新型人力资源市场采用“311”模式，即三大系统、一个展位、一个全覆盖。

（一）三大系统

1.自助服务系统。求职者可通过自助服务系统，录入个人简历、查询岗位信息、就业政策、就业资讯。

2.门禁系统。求职者需要提前录入个人简历，用人单位需要提前预约展位后，方能扫描个人有效证件或就业通APP个人二维码，通过门禁进入市场进行求职招聘。就业通APP注册用户在通过门禁时，会接收推动信息，告知适合其条件的企业位置，帮助求职者迅速找到企业，减少求职者在场内徘徊时间。门禁系统也能准确掌握场内人员数量，在人员过多时暂停人员入场，防止踩踏事件发生。

3.叫号系统。针对一站式服务大厅排队办理业务现象，在公共办公区域安装叫号系统，在为办理业务劳动者和用人单位提供更好服务的同时，减少了因排队时间过长、排队时互相拥挤而产生口角、打斗情况的发生。

（二）智能展位

求职者通过智能展位扫描个人有效证件可快速向企业呈现个人电子简历，提升对接效率。

（三）服务区域WIFI全覆盖

在人力资源市场全楼布置16个大功率AP，实现服务区域WIFI全覆盖，为劳动者在场内使用就业通APP提供方便。（王贵龙）