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山东济宁:织密基层社保便民服务网

2026.06.24

近年来,山东省济宁市微山县立足湖区地域特点,聚焦渔民、村民办事路途远、跑腿多等民生痛点,不断延伸社保服务触角、下沉经办事项、优化窗口服务模式。

针对湖区四面环水、村居分散、群众往返乡镇办事不便的实际,微山县创新服务载体,建成全省首家湖上社保服务站,同步布局村级 “社区微保” 服务点。组建社保移动服务队伍,常态化开展上船入户、滩头驻点,把养老待遇资格认证、社保卡业务、参保咨询、政策宣讲等服务送到家门口,破解湖上群众办事摆渡奔波难题,实现 “小事不出村、办事不上岸”。

为推动高频业务就近快办,深化社银合作布局服务网络,统筹建成31 处社银一体化网点,下放养老保险参保、待遇申领、信息查询等44 项社保高频业务,网点覆盖全县所有乡镇(街道)。群众在家门口银行网点即可办理常规业务,全域形成布局均衡、便捷可达的15 分钟社保便民服务圈,真正实现就近能办、多点可办、少跑快办。

在政务窗口提质增效方面,微山县抓实经办窗口标准化规范化建设,推出“早晚一刻钟” 延时服务,解决上班族上班没空办、下班无处办的办事难题,同时聚焦“高效办成一件事”服务事项,精简材料、压缩时限,变“多件多次跑”为“一件一次办”,让办事流程更精简、服务体验更暖心。

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组建社保移动服务队伍,常态化开展上船入户、滩头驻点,把养老待遇资格认证、社保卡业务、参保咨询、政策宣讲等服务送到家门口,破解湖上群众办事摆渡奔波难题,实现 “小事不出村、办事不上岸”。 为推动高频业务就近快办,深化社银合作布局服务网络,统筹建成31 处社银一体化网点,下放养老保险参保、待遇申领、信息查询等44 项社保高频业务,网点覆盖全县所有乡镇(街道)。群众在家门口银行网点即可办理常规业务,全域形成布局均衡、便捷可达的15 分钟社保便民服务圈,真正实现就近能办、多点可办、少跑快办。 在政务窗口提质增效方面,微山县抓实经办窗口标准化规范化建设
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