从“窗口坐等”到“主动敲门”，崇义县以失业保险经办服务“小切口”，做实稳就业、保民生“大文章”。

“我这个月的失业保险金又到账了，这笔钱大大缓解了找工作期间的压力，就业之家的工作人员还给我推荐了免费技能培训和招聘信息。”正在参加崇义县第一期无人机驾驶员培训的退役军人王锐锋说。他的顺利申领，得益于崇义县就业之家对退役军人政策的精准落地与窗口的便捷服务。

服务从未止步于窗口之内。2025年以来，崇义县失业保险工作团队积极转变思路，从“窗口坐等、企业上门”的被动受理模式，转向“主动问需、服务上门”的全新格局，让政策红利精准直达每一个符合条件的服务对象。

精准滴灌：变“人找政策”为“政策找人”

2025年7月，江西省进一步完善退役军人失业保障政策后，崇义县就业创业服务中心深化部门协作，联合县退役军人事务局建立“数据共享、服务协同”机制。通过数据比对、电话回访，动态掌握退役军人就业和参保状态，精准锁定服务对象，将“人找政策”彻底转变为“政策找人”。

“我们主动获取退役军人名单，对符合条件但尚不了解政策的，主动致电讲解；对暂不符合条件的，及时做好视同缴费登记，为未来的保障打下基础。”崇义县就业创业服务中心负责人介绍。截至2026年4月，已为328名自主就业退役军人建立台账，为103名符合条件的退役军人发放失业保险金97.6万元，并同步代缴医疗保险19.6万元。同时对有就业创业需求的人员，提供免费职业技能培训、职业介绍和创业扶持服务。

这一“主动找人”模式不止覆盖退役军人。针对村“两委”离任干部，崇义县通过“就业之家”平台，提前组织失业保险政策培训会，主动为离任村干部解读政策，规划“后换届时期”的就业与保障路径，让他们“退”得安心、“转”有方向。这种“靠前一步”的服务，有效避免了信息不对称导致的保障缺位，让失业保险政策的“兜底”防线更加牢固可靠。

挂联赋能：变“政策宣讲”为“发展伙伴”

服务企业是稳就业、防失业的根基。崇义县依托“5+2就业之家”服务平台，建立了挂联服务企业机制，对重点园区和企业进行“一对一”上门服务，成为企业的“政策顾问”和“发展伙伴”。

在章源钨业的考评室内，30名员工正在参加企业组织的自主评价考核。“这批员工通过考核后，就可以取得初级硬质合金成型工技能等级证书，还可以申请失业保险的技能提升补贴。”章源钨业人力资源部刘经理介绍。在服务企业过程中，崇义县就业之家的企业服务专员不仅详细解读了失业保险的参保义务和各项政策，还支持企业申请成为职业技能等级认定机构，建立岗位晋升“双通道”机制。通过失业保险技能提升补贴政策引导，章源钨业培养了硬质合金成型工初级工66人，中级工41人，消防设施操作员中级工16人，特种设备作业人员34人，有效激励企业职工从“要我提升”向“我要提升”转变。

失业保险的政策叠加效应，让企业看到了“真金白银”的支持。2025年以来，崇义县发放稳岗返还补贴241.06万元，惠及439家企业；发放一次性扩岗补助60人18.45万元；发放技能提升补贴13.25万元，鼓励101名职工提升技能。

主动干预：守护基金安全“生命线”

在挂联服务企业中，就业之家的企业服务专员与企业每月至少联系一次。2026年春节前的一次走访中，关田工业园的一家新能源企业人事经理反映了一个棘手情况：新招用的一名员工正在领取失业保险金，但该员工为持续领取待遇，不愿停保，也拒绝企业为其缴纳社保。

这不仅是潜在的基金安全风险，也损害了员工的长远保障。崇义县就业之家的企业服务专员立即向企业负责人和该员工详细讲解了‌《社会保险法》相关规定，指出领取失业保险金期间重新就业必须停发待遇，以及企业不为员工参保的法律风险。最终，该员工主动报停了失业金，企业也为其办理了参保手续。这次“上门”服务，不仅解决了一个具体问题，更是一次生动的现场普法，守护了失业保险基金的“安全线”。

在崇义，“主动”已经成为失业保险服务的新常态。从为退役军人和离任村干部“点对点”送政策，到为企业“面对面”解难题、防风险，崇义县失业保险工作的主动服务不仅是工作方式的转变，更是服务理念的升华。

崇义县将继续深化部门协同，优化“绿色通道”，并持续推动服务下沉，让更多企业和群众感受到失业保险“保生活、防失业、促就业”的温暖与力量，真正将政策的“最后一公里”变为服务群众的“最美零距离”，全力支持每一位奋斗者在人生的新赛道上行稳致远。（龚霜霜 秦纪远 彭友莲）