近日，山东省微山县人社局组织“儒小保”移动服务队到南阳镇王苏白村开展服务，将便捷送到群众家门口。
王苏白村位于湖区，四面环水，群众办事不便。微山县在该村配备服务设备，开通专线，打造“社区微保”服务站，实现社保高频业务“就近可办”。工作人员为村民现场办理待遇查询、社保卡申领等业务，并讲解参保政策、防诈骗知识，让“小事不出村、服务零距离”。针对行动不便的老人等特殊群体，工作人员主动上门，通过手机办理养老待遇资格认证。
去年以来，微山县人社局立足地域实际，优化工作模式，积极构建社保便民服务体系。在网络建设上，与金融机构合作打造“社银一体化”服务点，并因地制宜设立村级服务站，逐步形成多层次的便民服务圈。在服务方式上，开通社保流动服务船，建强“社保移动服务小分队”，定期深入船只停泊点、偏远村居，为渔民提供“船上认证”“滩头办理”服务。在经办能力上，强化县、乡、村三级联动，每月组织镇街社保业务经办人员开展线上视频培训，及时答疑解惑，并针对村（社区）工作人员、网格员开展政策宣讲，持续提升基层服务效能。（微山县社会保险事业中心）
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