今年以来，安徽省黄山市休宁县人力资源和社会保障局坚持以人民为中心的发展思想，聚焦特殊群体、新业态从业人员、农民工三类重点人群，创新服务模式，强化部门协同，打出社保服务“组合拳”，切实提升民生保障的温度与力度，增强群众获得感，为经济社会高质量发展注入强劲动力。

聚焦特殊群体，打造“零跑腿”暖心“服务网”。针对高龄、残疾等行动不便的特殊群体，休宁县人力资源和社会保障局创新推出“暖心社保”服务，组织社保先锋队深入乡镇、村（社区），精准掌握群众办事难点、堵点问题。通过简化流程、优化服务，构建“帮办代办、上门服务”全链条服务体系，实现特殊困难群体社保业务“零跑腿”。今年以来，累计为75名特殊困难群众提供上门服务，帮助他们利用手机开展社保缴费和待遇领取资格认证，将社保窗口搬到群众家门口，真正打通服务“最后一公里”。

强化部门联动，织密“新业态”工伤“保障网”。随着新就业形态的快速发展，快递员、外卖骑手等从业人员的权益保障问题日益突出。休宁县人力资源和社会保障局主动作为，联合市场监管、交通运输等部门，深入2家快递企业和2家外卖平台企业，开展社会保险政策宣讲和业务指导，引导企业主动为从业人员参保。通过面对面答疑、案例解析等方式，消除企业参保顾虑，增强从业人员维权意识。今年以来，已有100余名新就业形态从业人员由用人单位统一参加工伤保险，参保率显著提升。这一举措不仅降低了行业用工风险，也为新就业形态的健康稳定发展筑牢了保障根基，进一步增强了新业态人员的获得感、幸福感和安全感。

建立协同机制，筑牢“农民工”权益“守护网”。农民工是城市建设的重要力量，保障其合法权益至关重要。休宁县人力资源和社会保障局联合县住建、交通等部门，建立“部门联动”服务机制，通过发放工伤保险政策手册、开展专题培训等方式，加强政策宣传，不断优化参保服务流程，引导工程项目依法依规参加工伤保险。今年以来，通过电话引导、上门服务等方式，督促42个建设工程项目参加工伤保险，征收工伤保险费63.98万元，新增按建设项目参加工伤保险的农民工参保人数达494人，切实解决了农民工的后顾之忧。

休宁县人力资源和社会保障局通过一系列务实举措，让特殊群体感受到了“家门口”服务的温暖，新就业形态从业人员获得了职业安全感，农民工群体的合法权益得到了有力保障。这些举措不仅提升了群众的获得感和幸福感，也为休宁县社会保障体系的完善注入了新活力。

下一步，休宁县人力资源和社会保障局将继续秉持“民生无小事”的理念，进一步优化服务流程，扩大政策覆盖面，推动社保服务向更高质量、更高效率迈进，为“有一种幸福叫休宁”增添更多温暖底色。（程国兴）